Beratung im Bereich Pflege

Die telefonische Rechts-Beratung Pflege und Wohnen im Alter ist eine Anlaufstelle für rechtliche Fragen rund um das Thema Pflege und Wohnen in Einrichtungen.
Pflegerin mit älterer Dame.

Die Mitarbeiterinnen der Rechts-Beratung Pflege und Wohnen im Alter informieren und beraten

  • zu allen Fragen rund um die Pflegeversicherung, z.B. die Leistungen der Pflegeversicherung wie Pflegegeldzahlung, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege, Entlastungsleistungen
  • zum Verfahren zur Einordnung in einen Pflegegrad einschließlich der Unterstützung im Widerspruchsverfahren
  • zu Verträgen und Abrechnungen von ambulanten Pflegediensten und stationären Einrichtungen

 

Sie geben Basisinformationen zu den Themen

  • Vorsorgeverfügungen: Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung und Patientenverfügung
  • Hilfe rund um die Uhr durch osteuropäische Haushaltshilfen
  • Hilfe zur Pflege durch die Sozialhilfe und Elternunterhalt

 

Außerdem ist die Rechts-Beratung Pflege und Wohnen im Alter Anlaufstelle für Beschwerden zum Wohnen in Pflegeeinrichtungen. Hier arbeiten die Mitarbeiterinnen vertrauensvoll mit der zuständigen Behörde, der Beratungs- und Prüfbehörde nach dem LWTG, zusammen.

Dieses Angebot erfolgt in Kooperation mit den 135 Pflegestützpunkten in Rheinland-Pfalz sowie der Beratungs- und Prüfbehörde nach dem LWTG (BP-LWTG) und wird finanziert vom Ministerium für  Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung.

Telefonische Beratung  unter (06131) 28 48 810 (Mo-Fr 10-13 Uhr und Do 14-17 Uhr).  Außerhalb der Sprechstunden erreichen Sie unseren Anrufbeantworter. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.

Schriftliche Anfragen per Email an: pflege@vz-rlp.de oder Telefax (06131) 28 48 685

per Post an:

Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Postfach 41 07

55 031 Mainz

Im Bereich Pflege bieten wir keine persönliche Beratung an, sondern lediglich eine telefonische und schriftliche Beratung!

Preise

Telefonische Beratung

Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.

Schriftliche Beratung

Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.