Versicherungsberatung

Wir beraten bei Fragen zu Personen- und Sachversicherungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, (Kfz-)Haftpflichtversicherung, Kranken- und Lebensversicherung. Welche Versicherungen sind wirklich sinnvoll? Was dürfen sie kosten? Welchen Schutz kann man erwarten? Was ist bei der Kündigung von Versicherungen zu beachten ist? Wir informieren und beraten Sie bei der Auswahl von Versicherungsvertragen und beantworten Ihre Fragen beim Abschluss von Verträgen und zum Kleingedruckten. Wir vertreten Sie außerdem außergerichtlich in Schadensfällen. Ob Einbruch oder Brand, ob Unfall oder Überschwemmung - wer einen Schaden zu beklagen hat, der kann durchaus erleben, dass die Versicherung ganz anders reagiert als erwartet. Oft etwa decken die Policen nicht alle Risiken ausreichend ab. Mal moniert die Gesellschaft, der Schaden sei erst nach der Frist gemeldet worden. Mal hat der Kunde versäumt, bei einem Hausratschaden die unabdingbare Liste aller zerstörten und entwendeten Utensilien einzureichen.

Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir dazu Beratung an.

Bin ich/ist meine Familie richtig versichert? Wenn Sie wissen möchten, welche Versiche-rungen Sie unbedingt brauchen und ob Ihr Versicherungspaket gut und preiswert geschnürt ist, erhalten Sie von unseren Versicherungsfachleuten sachkundigen und Anbieter unabhängigen Rat. Wir unterstützen Sie auch, wenn Sie Probleme bei der Regulierung eines Schadensfalles haben.
Die Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale beraten Sie telefonisch, persönlich und schriftlich bei allen Fragen zu Personen- und Sachversicherungen von

A wie Autohaftpflichtversicherung
B wie Berufsunfähigkeitsversicherung und
K wie Kapitallebensversicherung über
R wie Rentenversicherung bis
Z wie Zusatzversicherung

Eine persönliche Versicherungsberatung kostet ab 15 Euro. Beratungen zum Thema Berufsunfähigkeit kosten 50 Euro.

Einen Fragebogen zur Beratung zum gesamten Versicherungsbedarf finden Sie hier.

Telefonische Beratung
Telefonisch erreichen Sie unsere Versicherungsexperten Montag bis Donnerstag von 10 bis 16 Uhr unter der Rufnummer 09001 77 80 80 2 (1,50 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, evtl. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen und den Netzen anderer Anbieter). Mit den Telefongebühren sind die Kosten für die Beratung beglichen.

Schriftliche Beratung
Schriftliche Anfragen richten Sie bitte an versicherung@vz-rlp.de oder an unsere Postanschrift Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V., Postfach 41 07 in 55 031 Mainz, Telefax 06131/28 48 25.


Dieses Angebot finden Sie in folgenden Beratungsstellen: