Wir bieten Ihnen Beratung, aktuelle Ratgeber und Informationsmaterialien zu wichtigen Verbraucherthemen. Wir beraten Sie, wenn Sie Ärger am Urlaubsort hatten, das Gerät nicht so funktioniert, wie Sie sich das vorstellen, Ihnen die Telefonrechnung zu hoch erscheint, der Handwerker nicht korrekt gearbeitet und/oder Ihnen eine zu hohe Rechnung geschickt hat.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Rechtsvertretung gegenüber Ihren Vertragspartnern an, um Ihre Ansprüche auf Grundlage der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung durchzusetzen.
Darüber hinaus finden Sie bei uns Beratung zu folgenden Themen:
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Themen
Energie + Energieversorgung
Beratung zum Energiesparen
Bei uns treffen Sie auf erfahrene Ingenieur/innen und Architekten/innen, die Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch zu allen Fragen rund ums Energiesparen bei der Modernisierung Ihres Hauses oder beim Neubau informieren.
Telekommunikation + Medien
Beratung im Bereich Medien und Telekommunikation
Im Bereich Telekommunkation und Medien bieten wir eine telefonische Beratung zu technischen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen. Außerdem erfolgt eine Beratung zu Rechtsfragen rund um Telefon und Internet.
Verbraucherrecht
Persönliche Fach- und Rechtsberatung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen bzgl. Kauf-, Werk- oder Dienstverträgen, so wie bei unerwünschten Werbeanrufen und untergeschobenen Verträgen.