Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

Einen neuen Stützpunkt hat die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. heute in der Kreisverwaltung in Cochem eröffnet. "Dank der finanziellen Unterstützung durch den Kreis Cochem-Zell kann die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. ab sofort jeden Montag anbieterunabhängige Beratung in Cochem anbieten", freut sich Ulrike von der Lühe, Vorstand der Verbraucherzentrale bei der offiziellen Eröffnung des neuen Standorts in der Kreisverwaltung in Cochem. "Mein Dank gilt allen, die sich in wirtschaftlich schwierigen Zeiten für dieses neue Angebot stark gemacht haben und damit einen neuen Meilenstein für mehr Verbraucherschutz im Land gesetzt haben." Diese neue, regionale Anlaufstelle ist ein wichtiger Schritt dazu, in der Fläche präsenter zu sein.
"Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz aufgrund unserer Aktivitäten auf den Landkreis zugekommen ist und in der Fläche einen Stützpunkt eröffnen möchte. Die Wahl ist deshalb auch auf Cochem-Zell gefallen, weil wir bereits in der Energieberatung sehr erfolgreich mit der Verbraucherzentrale zusammenarbeiten", begrüßt Landrat Manfred Schnur das neue Beratungsangebot für die Cochem-Zeller Bürgerrinnen und Bürger. "Auch dieses Angebot ist wieder ein wichtiger Mosaikstein für eine zukunftsfähige und bürgernahe Infrastruktur im Landkreis."

Antworten auf viele Fragen
Kirsten Thul-Kunsmann, langjährige juristische Fachberaterin der Verbraucherzentrale in der Beratungsstelle Trier, wird künftig jeden Montag von 10 bis 15 Uhr in Raum 3.8 im Gebäude der Sparkasse, 3. Obergeschoss, Brückenstrasse 2 in Cochem für Fragen und Beratungen zu den unterschiedlichsten Verbraucherthemen zur Verfügung stehen: Wie kann ich mich gegen unerwünschte Werbung wehren? Was kann ich tun, wenn mir am Telefon ein Vertrag untergeschoben wurde?
Woran erkenne ich unseriöse Gewinnspiele? Wie reklamiere ich richtig? Was kann ich bei Problemen mit meinem Telekommunikations-anbieter unternehmen? Auf diese und viele weitere Fragen weiß die Expertin Antworten. Die Beratung kostet in der Regel 15 Euro.

Verbraucherinformation zum Nachlesen
Neben der persönlichen Beratung gibt es eine Vielzahl an Broschüren und kostenlosen Faltblättern zu aktuellen Verbraucherthemen zum Mitnehmen. Außerdem kann künftig auch die Infothek der Verbraucherzentrale in der Kreisverwaltung genutzt werden. Darin finden sich Testberichte der Stiftung Warentest beispielsweise zu Waschmaschinen, Flachbildschirmen, Autokindersitzen oder Fahrrädern, aber auch Marktübersichten anderer Fachzeitschriften zu Digitalkameras, Computern oder zu Gartengeräten, und nicht zuletzt auch Preis- und Leistungsvergleiche zu Versicherungen. Das umfangreiche Nachschlagewerk kann während der Öffnungszeiten der Kreisverwaltung, Fachbereich Kreisentwicklung, Klimaschutz, im 3. Obergeschoss des Sparkassengebäudes, Brückenstraße 2, befindet, eingesehen werden.

Erfolgsgeschichte Energieberatung
Bereits seit vielen Jahren bietet die Verbraucherzentrale mit großem Erfolg ihre unabhängige Energieberatung in den Räumen der Kreisverwaltung in Cochem an. "In dieser Beratung erhalten Bürgerinnen und Bürger wertvolle Hinweise, wie sie ihre Energiekosten dauerhaft senken können. Jeder kann so Geld sparen und zugleich einen Beitrag zum Klimaschutz leisten", so Bernhard Andre, Energieberater der Verbraucherzentrale. "Nicht zuletzt wegen der gestiegenen Energiepreise verzeichnet die Energieberatung in den letzten Jahren eine deutlich steigende Nachfrage beispielsweise bei der Erneuerung von Heizungsanlagen, bei der Wärmedämmung aber auch beim Einbau von Fotovoltaik- und Solaranlagen.

Terminvereinbarung erforderlich
Die persönliche Beratung zu verbraucherrechtlichen Fragestellungen findet nach Terminvereinbarung durch die Beratungsstelle Trier unter der Rufnummer 0651/ 4 88 02 (Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr und Freitag 9 bis 13 Uhr) statt. Termine für die Energieberatung können direkt in der Kreisverwaltung unter der Rufnummer 02671/ 61 -685 oder -610 vereinbart werden.
VZ-RLP








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