Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

Auf 50 bewegte Jahre engagierter und erfolgreicher Verbraucherarbeit blickt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in diesem Jahr zurück. Zur offiziellen Feier am 9. November in der rheinland-pfälzischen Staatskanzlei kann sie neben Ministerpräsident Kurt Beck und Verbraucherschutzministerin Margit Conrad mehr als 200 Gäste aus Politik, Verwaltung, Verbänden, Handel und Wirtschaft sowie von zahlreichen befreundeten Organisationen begrüßen. Durch das Programm führt Martin Seidler vom SWR.

Am 18.10.1960 wurde die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz von 10 Frauenverbänden und Gewerkschaften gegründet. "Sinn und Zweck dieser neuen Organisation ist es, durch Aufklärung und Unterrichtung die Verbraucher im Lande zu einem marktgerechten Verhalten zu brin-gen" hieß es damals im Gründungsprotokoll. Ein Satz, der noch heute uneingeschränkt Gültigkeit besitzt.

In den Anfangsjahren drehten sich fast alle Fragen um Haushaltsgeräte und Aussteuer sowie um Vorratshaltung. Reklamationen wurden nur vereinzelt vorgetragen. Hinzu kamen erste Markt- und Preiserhebungen für Lebensmittel, deren Ergebnisse in Zeitungen als "Einkaufswegweiser" veröffentlicht wurden. Der erste Jahresetat betrug 8.274 D-Mark.

Heute reicht das umfassende und professionelle Informations- und Beratungsangebot von Verbraucherrecht, Telekommunikation und Medien über Versicherungen und Finanzdienstleistungen, Lebensmittel und Ernährung bis hin zu Gesundheit und Pflege, Energie, Bauen und Wohnen. Die Verbraucherzentrale unterstützt Ratsuchende mit individueller Beratung, vertritt Verbraucherinteressen gegenüber Anbietern, Behörden und Gesetzgeber und trägt Informationen zu Verbraucherbelangen in die Öffentlichkeit. Im Laufe der Jahre hat sich die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz zu einer schlagkräftigen, von Gesellschaft, Politik und Wirtschaft anerkannten Interessenvertretung von Verbraucherinnen und Verbrauchern entwickelt.

Heute, fünf Jahrzehnte nach ihrer Gründung, verfügt die Verbraucher-zentrale über einen Jahresetat von insgesamt rund 3,5 Millionen Euro. Finanzquellen sind öffentliche Mittel des Landes, Projektmittel des Bun-des, kommunale Mittel sowie eigene Einnahmen. Aktuell hat sie 15 Mitgliedsverbände sowie einen 5-köpfigen ehrenamtlich tätigen Verwaltungsrat.

Die Verbraucherzentrale hat rund 80 fest angestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon 53 Teilzeitstellen. Unterstützt wird sie zudem vom Rechtsanwälten, Ingenieuren, Architekten und Pädagogen, die auf Honorarbasis für die Verbraucherzentrale arbeiten. Landesweit unterhält sie sechs Beratungsstellen in Kaiserslautern, Koblenz, Ludwigshafen, Mainz, Pirmasens und Trier sowie drei Stützpunkte in Betzdorf, Cochem und Hachenburg. In den Stützpunkten ist die Verbraucherzentrale einmal wöchentlich vertreten. In mehr als 60 Städten im Land bietet die Verbraucherzentrale zudem stundenweise Energieberatung an. Neben persönlicher, telefonischer und schriftlicher Beratung geht sie mit Vorträgen, Aktionen, Ausstellungen und Infoständen in die Öffentlichkeit.

"Das anfangs erklärte Ziel, Verbrauchern als dem schwächeren Marktpartner zu mehr Macht zu verhelfen, hat auch 2010 nichts von seinem Anspruch eingebüßt", ist sich Ulrike von der Lühe, Vorstand der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, sicher. "Geändert haben sich allerdings die Themen und Methoden: Ob Abzocke im Internet, Fußangeln in Stromlieferverträgen, Finanzmarktkrise, Datenskandal, telefonisch untergeschobene Verträge und unseriöse Geschäftspraktiken – vor allem rechtliche Hilfestellung ist bei zunehmend komplexen Fragen und Problemen mehr denn je gefragt." Die rasanten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Veränderungen sowie die zunehmende Ökonomisierung in vielen Lebensbereichen verlangen auch in Zukunft nach anbieterunabhängiger Verbraucheraufklärung.
"Unser Wunsch ist es, in den nächsten Jahren wieder mehr in der Fläche vertreten zu sein und vor allem auch für spezielle Zielgruppen wie sozial Benachteiligte und Migranten eine unkomplizierte Anlaufstelle zu bieten", ergänzt von der Lühe. "Hierfür werden wir uns in den nächsten Jahren stark machen." Auch weiterhin wollen wir Verbraucherinnen und Verbraucher in die Lage versetzen, sich kritisch und selbstbestimmt am Markt zu orientieren, Vertragsfallen zu erkennen und sich gegen Benachteiligung und Täuschung zu wehren – gemäß unserem Slogan "Wissen, worauf es ankommt".

Weitere Informationen zum Jubiläumsjahr finden Sie hier.

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