Stefan Sämmer
- Die Verbraucherzentrale schaltet neue Rufnummern für eine erste Einschätzung von Verbraucheranliegen.
- Die Beraterinnen und Berater geben Informationen und Tipps zur Selbsthilfe.
- Ausführliche Informationen sind unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/telefonische-erstberatung-rlp zu finden.
Ab 22. März ist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz unter neuen Telefonnummern für telefonische Kurzberatungen zu erreichen. Ratsuchende erhalten an verschiedenen Rufnummern eine erste Einschätzung ihres Anliegens. Im Rahmen dieser Kurzberatung geben die Beraterinnen und Berater Informationen, Tipps zur Selbsthilfe und stellen Musterbriefe zur Verfügung. Bei komplexen Sachverhalten oder wenn eine Vertragsprüfung erforderlich ist, können Ratsuchende auch direkt einen Termin für eine ausführliche Rechtsberatung vereinbaren.
Unter diesen neuen Nummern ist eine telefonische Erstberatung möglich:
Digitales und Verbraucherrecht:
(06131) 2848 120
montags, mittwochs und donnerstags von 10 bis 16 Uhr
Geld und Finanzen
(06131) 2848 121
montags von 10 bis 13 Uhr, mittwochs 14 bis 17 Uhr
Versicherungen
(06131) 2848 122
montags von 10 bis 13 Uhr, mittwochs 14 bis 17 Uhr
Gesundheit
(06131) 2848 123
dienstags von 10 bis 13 Uhr
Lebensmittel und Ernährung
(06131) 2848 124
montags von 10 bis 13 Uhr, donnerstags 14 bis 17 Uhr
Ausführliche Informationen zur telefonischen Erstberatung finden sich auf der Internetseite der Verbraucherzentrale.
VZ-RLP
