Verbraucher stärken in Oggersheim-West

Wir können Ihnen schnell helfen und eine Lösung anbieten. Sie bekommen hilfreiche Informationen und wichtige Hinweise - bei Problemen mit einem Anbieter oder einem Unternehmen, das Ihnen etwas verkauft hat. Zum Beispiel:

• Abzocke  im Alltag (unerwünschte Anrufe, betrügerische Mails, Haustürgeschäfte...)
• Ärger mit Telefon-, Handy- und Internetverträgen sowie Rechnungen
• Streit mit Handwerkern und Schlüsseldiensten
• Probleme bei Reklamationen oder Verträgen
• Geldprobleme wie z.B. Pfändungen und Kredite, Fragen zu Schulden
• Fragen zu Energieabrechnungen und Stromsparen

Vorübergehend bleibt das Quartiersbüro Oggersheim-West bis zum 19.04.2020 geschlossen. 


Die Schließung ist eine reine Vorbeuge- und Vorsichtsmaßnahme.


Die Quartiersmitarbeiterinnen sind weiterhin per Mail und telefonisch für Sie zu erreichen.

Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail:

Anne-Katrin Monegel und Lara Riedel

Handy 0172 3199-220 oder -205

Telefon (0621) 592965-66 oder -61

Ludwigshafen.quartier@vz-rlp.de

Wir informieren zum Wechsel der Kabelanschlüsse in Miethäusern der GAG

Die Immobiliengesellschaft GAG wechselt in Ludwigshafen den Anbieter für die Kabelanschlüsse zur Fernsehversorgung. Statt Vodafone ist nun die Telekom für den Kabelanschluss verantwortlich. Deshalb sind auch die Telefon- und Internetanschlüsse bei Vodafone betroffen, die über diese Technik laufen. Der Wechsel findet innerhalb des ersten halben Jahres 2020 statt.

Erste Informationen zum Anbieterwechsel finden Sie hier.

Außerdem bietet die Verbraucherzentrale neutrale und unabhängige Information über eine Informationshotline und in Kurzberatungen an.

kostenfreie Informationshotline zu allen technischen Fragen zum Anbieterwechsel

jeden Montag  I  10-16 Uhr  I  Telefonnummer: 0621 59 29 6544

Corona, Reisen und Verträge - Telefonhotline 

Die Corona-Krise wirkt sich auf viele Bereiche des Alltags aus. Reisebeschränkungen machen den geplanten oder bereits gebuchten Urlaub unmöglich, Veranstaltungen, Konzerte und private Feiern können nicht stattfinden, das Fitness-Studio hat geschlossen. Kann ich meine Reise kostenfrei stornieren oder umbuchen? Muss ich weiterhin für das Fitness-Studio bezahlen, obwohl ich es derzeit gar nicht nutzen kann? Kann ich meine Konzertkarte zurückgeben, ohne auf den Kosten sitzen zu bleiben?

Diese und viele weitere Fragen beantworten die Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in der Telefonhotline unter 06131 28 48 969. Die Hotline ist montags, mittwochs und donnerstags von 10 bis 16 Uhr zu erreichen.

Umfassende Informationen rund um das Thema Corona und Antworten auf die wichtigsten Alltagsfragen bietet die Verbraucherzentrale zudem hier.

Außerdem bietet die Verbraucherzentrale online-Seminare an. Die Themen und Termine sind auf der Homepage zu finden.