Falsche Schreiben von DerKundenClub
Infos in Leichter Sprache
Hier erklären wir:
Falsche Schreiben von DerKundenClub
Die Verbraucher-Zentrale will alle Menschen erreichen.
Darum gibt es hier Infos in Leichter Sprache.
So kann man den Text besser verstehen.
Falsche Briefe
Viele Menschen bekommen Briefe aus Bulgarien.
Die Briefe kommen von einer Firma.
Die Firma heißt:
DerKundenClub.
In den Briefen steht:
Sie sind jetzt Mitglied in einer Lotto-Gruppe.
Die Lotto-Gruppe spielt EuroJackpot.
EuroJackpot ist ein Lotto-Spiel.
Das ist Betrug
Aber viele Menschen haben nie einen Vertrag unterschrieben.
Sie wollen nicht bei der Lotto-Gruppe mitmachen.
Die Firma sagt:
Wir haben Sie von einer anderen Gruppe übernommen.
Das stimmt aber nicht.
Wichtig:
Sie müssen nicht bezahlen.
Sie haben nicht unterschrieben.
Darum müssen Sie kein Geld geben.
Falsche Infos
Die Leute schreiben:
Sie sollen jeden Monat 79 Euro bezahlen.
Das Geld wird von Ihrem Konto abgebucht.
Das passiert alle 4 Wochen.
Der Vertrag läuft mindestens 3 Monate.
Das bedeutet:
Sie können nicht vorher aufhören.
Aber das stimmt nicht.
Sie haben nicht zugestimmt.
Das müssen Sie tun
Machen Sie einen Wider-Spruch:
- Schreiben Sie eine E-Mail an
info@derkundenclub24.com - In der E-Mail schreiben Sie:
Es gibt keinen Vertrag.
Sie haben den Vertrag nicht gemacht. - Passen Sie auf Ihr Konto auf:
Vielleicht bucht die Firma 79 Euro von Ihrem Konto ab.
Aber Sie haben das nicht erlaubt. - Sie können das Geld zurück-holen.
Das können Sie bei Ihrer Bank machen.
Dafür haben Sie 8 Wochen Zeit.
Das Fachwort ist: Rück-last-schrift.
Mögliche Drohungen
Manche Firmen drohen mit einem Inkasso-Büro.
Ein Inkasso-Büro holt Geld für eine Firma von Ihnen.
Oder die Firmen drohen mit Mahnungen.
Eine Mahnung ist eine Erinnerung.
Die Erinnerung sagt:
Sie müssen noch Geld bezahlen.
Aber es gibt keinen Vertrag.
Dann müssen Sie auch kein Geld bezahlen.
Sie müssen schreiben:
- Die Firma soll die Daten über Sie löschen.
- Die Daten soll man nicht im Internet finden.
- Und die Firma soll Ihnen sagen:
Woher hat die Firma Ihre Bank-Daten?
Hilfe von der Verbraucher-Zentrale
Es gibt eine Internet-Seite von der Verbraucher-Zentrale.
Auf der Internet-Seite können Sie einen Brief schreiben.
Dafür gibt es hier einen Muster-Brief.
Die Seite ist nicht in leichter Sprache.
Der Text wurde von der KI SUMM AI GmbH, Tal 44, 80331 München übersetzt
und in der VZ-RLP redaktionell bearbeitet.
Es gibt mehr Infos zu diesem Thema:
Falsche Schreiben von DerKunden-Club
Der längere Text ist nicht in Leichter Sprache.
