Überprüfung der Heizkostenabrechnung

Bitte beachten Sie: Aufgrund der Corona-Krise finden bis auf weiteres keine persönlichen Beratungen statt. Per Telefon, Video-Chat, E-Mail oder Post sind wir auch weiterhin für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen. Sie erreichen uns per Telefon: 0800 – 60 75 600 oder per Email: energie@vz-rlp.de.
Heizkostenabrechnungen sind nicht immer einfach zu verstehen.

Hohe Fehlerquote bei Heizkostenabrechnungen! Deshalb bieten wir eine Checkliste und Überprüfungen an.

Drei Möglichkeiten, um Ihre Heizkostenabrechnung zu überprüfen:

1. Checkliste zum Selbstprüfen (kostenlos)
Online bietet die Verbraucherzentrale unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/checkliste-heizkostenabrechnung eine kostenlose Checkliste, mit der jeder seine Abrechnung überprüfen kann. In gedruckter Form ist diese Checkliste in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale erhältlich.

2. Energieberatung
An 70 Standorten in Rheinland-Pfalz bieten die Energieberater in einer persönlichen, kostenlosen Energieberatung eine Plausibilitätsprüfung an. Nur die telefonische Anmeldung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 – 60 75 600 ist erforderlich.

3. Computergestützte Überprüfung (20 Euro)
Auch eine ausführliche, computergestützte Überprüfung mit schriftlicher Stellungnahme der Verbraucherzentrale ist möglich. Nach Einsendung einer Abrechnungskopie an energie@vz-rlp.de oder per Post (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V., Abteilung Energie, Postfach 41 07, 55 031 Mainz) erfolgt eine juristische Prüfung der Abrechnung mit schriftlicher Erläuterung des Ergebnisses. Diese Prüfung kostet 20 Euro.

„Die Fehlerstatistik zeigt, dass eine genaue Prüfung der Abrechnung bares Geld bedeuten kann“, so Weinreuter. „Trotz genauer Vorgaben durch die Heizkostenverordnung und trotz des Einsatzes professioneller Messdienstunternehmen entdecken unsere Berater bei ihren Prüfungen immer wieder Fehler. Dies zeigt, wie sorglos zum Teil mit dem Geld der Mieter und Wohnungseigentümer umgegangen wird.“

Dank der finanziellen Förderung aus dem Bundeswirtschaftsministerium und dem rheinland-pfälzischen Umweltministerium können die persönliche Beratung und die Checkliste kostenlos angeboten werden und der Kostenbeitrag für die schriftliche Prüfung auf 20 Euro begrenzt werden.

Preise

Die Überprüfung kostet 20 Euro.

Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an: