Händler sind seit dem 27. September 2026 verpflichtet, Verbraucher:innen über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu informieren. Das Gleiche gilt, wenn für die Ware eine Garantie besteht. Um diesen Informationspflichten nachzukommen, gibt es nun ein Gewährleistungslabel und ein Garantielabel.
"Sie kann einen Tanzkurs gewinnen, das würde ihr so viel bedeuten": Eine emotionale Nachricht auf WhatsApp soll Sie dazu bringen, Ihr WhatsApp-Konto mit einem weiteren Gerät zu verbinden. Das gehört Kriminellen, die Ihr Konto kapern wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie sich schützen.
Die D-You-Wallet (Digital You), vormals EUDI-Wallet, ist eine ab Januar 2027 geplante digitale Geldbörse, mit der Sie sich EU-weit ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Die Verbraucherzentralen erklären in diesem Beitrag die wichtigsten Vor- und Nachteile.
E-Rezept-Ausfall: Was Sie tun können, wenn die Apotheke Ihr Rezept nicht abrufen kann? Die Verbraucherzentralen zeigen, woran das liegt und was Sie tun können, wenn Sie Ihr Medikament gerade nicht bekommen.
Die Online-Partnervermittlung LemonSwan verlangt 139,95 Euro für ein sogenanntes Starterpaket, obwohl Interessierte den Vertrag widerrufen haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage. Teilen Sie Ihren Ärger mit LemonSwan mit uns!
Die Santander Consumer Bank bietet beim Kreditabschluss gern die teure Existenzschutz-Versicherung „Santander Protect“ an. Die Verbraucherzentralen warnen: Ein Abschluss ist nicht verpflichtend, lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
Wohnung gesucht und plötzlich sollen Sie 79 Euro zahlen? Verbraucherinnen und Verbraucher berichten von Forderungen der Plattform MietSofort. Warum der Vertragsschluss zweifelhaft ist und wie Betroffene jetzt reagieren sollten, lesen Sie bei der Verbraucherzentrale.
Bunte Verpackungen, Comicfiguren, Versprechen wie „für Kinder" oder „ohne Zuckerzusatz": Der Marktcheck der Verbraucherzentralen zeigt, welche Kindersnacks Drogeriemärkte besonders häufig anbieten – und warum viele davon wenig halten, was sie versprechen.
Der Gesetzentwurf zur Einführung einer Frühstartrente wird aktuell im Bundestag beraten. Die Verbraucherzentralen informieren, wer ab 2027 die geplante Frühstartrente erhält, wie hoch die staatliche Förderung ausfällt und was Sie als Eltern jetzt beachten sollten.
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Der Klimawandel stellt uns alle vor große Herausforderungen. Mit dem Klimaportal informiert die Verbraucherzentrale über diese weltweite menschengemachte Krise und klärt über ihre globalen und regionalen Folgen auf. Weiterhin werden für die Verbraucher:innen mögliche Handlungsoptionen zum klimaschonenden Verhalten und zum Schutz vor den Klimawandelfolgen aufgezeigt.
Wer nachhaltiger einkaufen möchte, verliert schnell den Überblick. Woran erkenne ich nachhaltige(re) Produkte wirklich? Warum sollte ich mein Einkaufsverhalten bewusster gestalten? Und wie kann ich dabei trotzdem Geld sparen? Antworten auf diese Fragen gibt es hier.
Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen rund um die Themenbereiche Verbraucherschutz, Unterhaltung, Medienkompetenz, Datensicherheit und Ethik.
Wenn Unternehmen gegen Verbraucherrecht verstoßen, setzen wir uns für faire Marktbedingungen ein. Mit rechtlichen Mitteln gehen wir gegen unzulässige Geschäftspraktiken vor – insbesondere dann, wenn viele Verbraucher:innen betroffen sind.
Du entscheidest, wie du dein Geld verdienst. Du entscheidest, wie du es ausgibst. Dann entscheide doch auch selbst über deine finanzielle Zukunft! Hier findest du alle Informationen, damit du jetzt starten kannst.
Was bedeuten die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge? Wann kann ein Wechsel sinnvoll sein? Worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Juristische Verfahren der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Wir setzen uns für die Rechte von Verbraucher:innen ein. Verstoßen Unternehmen gegen Verbraucherrechte, gehen Verbraucherzentralen sowie unser Bundesverband (vzbv) mit rechtlichen Mitteln dagegen vor. Hier finden Sie einen Überblick über laufende und abgeschlossene Fälle der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
