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Auch wir wollen unseren Beitrag leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. Aus diesem Grund sind unsere Beratungsstellen für den Publikumsverkehr geschlossen, persönliche Beratungen finden nicht statt. Bitte nutzen Sie unser umfangreiches digitales Angebot! Weitere Infos hier.

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Kind sitzt inmitten von Spielzeug
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Spielzeug ohne Schadstoffe: Das sollten Sie beim Spielzeugkauf beachten
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Zwei Energieeffizienzlabel vor einem offenen Kühlschrank
Foto: Verbraucherzentrale NRW
Elektrogeräte: Neue Energielabels sind gestartet
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Ein Strandkorb am Meer.
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Weltverbrauchertag 2021: Corona und Reisen
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Einer Lehrerin steht vor der Tafel. Darauf sind muskulöse Arme gezeichnet.
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Diese Schulen machen starke Verbraucher
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Eine Ärztin sitzt an einem Tisch und arbeitet mit Laptop und Tablet.
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Elektronische Patientenakte (ePA) in die Testphase gestartet
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Grillen geröstet
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Verbraucher haben hohe Ansprüche an Produkte mit essbaren Insekten
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Eine Frau blickt enttäuscht in ein Paket
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Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!
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Impfspritze wird an einen Oberarm gehalten
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Sorgen vor Corona-Impfung: Was Versicherungen gegen Impfschäden taugen
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Drittanbietersperre Handy Werbung GemRed
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Handywerbung angeklickt und Abo eingehandelt?
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Herzlich willkommen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz!

Wissen, was wirklich Sache ist.  Beratung, Information, Interessenvertretung.

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VZ RLP

Beratung der Verbraucherzentrale in Zeiten von Corona
Wir beraten Sie telefonisch
Corona, Reisen und Verträge - Telefonhotline beantwortet Fragen

Die Verbraucherzentrale hat eine kostenlose Telefonhotline für Ihre Fragen geschaltet.

Kalender an der Wand.
Persönliche Beratung derzeit nicht möglich

Auch wir wollen unseren Beitrag leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. Unsere unsere Beratungsstellen sind vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen, persönliche Beratungen finden nicht statt. Wir beraten Sie weiterhin telefonisch, per Videoberatung oder auch schriftlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Eine Frau trägt eine Atemmaske zum Schutz gegen den Coronavirus
Corona: Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte

Coronaviren gibt es schon lange. Doch das Coronavirus, das die Krankheit COVID-19 auslöst, ist neuartig und sorgt für Einschränkungen im Alltag. Auf dieser Sonderseite fassen wir Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte zusammen.

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Die Verbraucherzentrale digital
Frau sitzt mit Laptop an einem Tisch und unterhält sich per Video-Chat.
Beratung per Video

Ab sofort können Sie sich zu vielen Verbraucherthemen auch von zu Hause aus beraten lassen.

Ein Stuhl steht Mitten auf der Straße.
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Wissen. Wo ich will - Bequem von zu Hause aus. Hier gibt es die aktuellen Termine.

Weitere Angebote der Verbraucherzentrale
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Wir bieten verschiedenes Informationsmaterial, Workshops und Vorträge an
Bildung

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet für Schulen, Kitas sowie für die Erwachsenenbildung verschiedene Vorträge, Seminare und Workshops zum Thema Verbraucherbildung an.

Vorsicht vor Datendieben im Internet.
Tipps für mehr Schutz im Internet

Sicherheit im Internet ist ein sehr wichtiges Thema, damit Betrüger kein leichtes Spiel haben. Informationen und Tipps rund um dieses Thema gibt es im Portal „Cybersicherheit“  der Leitstelle Kriminalprävention der Polizei Rheinland-Pfalz (Link verlässt die VZ-Seite).

Warnschild mit einem Ausrufezeichen und dem Hinweis "Ab 18 Jahren"
Mein Kind wird 18

Was Eltern wissen und beachten sollten, wenn der Nachwuchs volljährig wird.

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung.
Auf eigenen Füßen: Laura zieht aus

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung. Wir haben die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

Medienkompetenz für Menschen der Generation 50 plus
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"Smart-Surfer - Fit im digitalen Alltag"

Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen für die Menschen der Genereation 50 plus.

Zwei ältere Frauen auf einem Sofa schauen auf ein Tablet.
Silver Tipps - Medienkompetenz für ältere Onliner

Das Portal für aktive Silver Surfer mit weiterführenden Artikeln, Anleitungen und Erklärvideos zum Thema Digitalbildung (Link verlässt die VZ Seite)

Energieberatung
Mann liest Zählerstand mit Taschenlampe ab.
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Hohe Energiekosten? Zahlungssorgen? Unsere Energiekostenberatung hilft

In einer mehrstufigen Beratung gehen wir den Ursachen auf den Grund und finden gemeinsam Lösungen.

Beratungsstelle
Energieberatung an 70 Standorten in Rheinland-Pfalz

Egal ob Neubau, Bestandsimmobilie oder Mietwohnung: Wir beraten fachkundig & neutral zu Wärmedämmung, Heizungsanlage, Strom oder Raumklima. Kosten für Sie: keine.

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Beratung zu Energie & Bauen in RLP

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Landesberatungsstelle Barrierefrei Bauen und Wohnen

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