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Grafik mit Illustrationen Foto: Verbraucherzentrale

10 wichtige Änderungen für Verbraucher:innen im Jahr 2023

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WM-Feier: Deutsche Fußball-Fans beim Public Viewing Foto: karepa / Fotolia

WM-Feier auf der Arbeit und daheim: Diese Rechte haben Fußballfans

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Gaspreis wird mit Zeigefinger an einem Chronograph geberemst Foto: Verbraucherzentrale

Gaspreisbremse, Strompreisbremse, Dezemberabschlag: FAQ zur Energiekrise

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Smartphone Foto: armada1985 / Fotolia

Spielend lernen: Unsere digitalen Selbstlern-Angebote

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Das Modell eines Hauses, das durch eine Lupe vergrößert wird. Foto: Eisenhans / stock.adobe.com

Bausparkassen-Entgelte unzulässig: So fordern Sie Kontogebühren zurück

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mehrere Thunfische liegen nebeneinander Foto: astama81 / Pixabay

"Guter Fisch": Eine Auflistung

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Ein Kündigungsbutton wird geklickt Foto: Verbraucherzentrale NRW

Kündigungsbutton nicht gefunden? So muss die Online-Kündigung aussehen

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Krankenkassenkarte Foto: Blickpixel / Pixabay

Zusatzbeitrag der Krankenkasse: Sonderkündigung und Wechsel möglich

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Kind mit Rucksack und Stofftier flüchtet mit anderen aus der Ukraine. Foto: Lydia Geissler / stock.adobe.com

Neu in Deutschland: Was Geflüchtete aus der Ukraine beachten sollten

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Flagge der Ukraine

Alle Menschen haben ein Recht auf Demokratie, Freiheit und Frieden. 

Deshalb helfen wir den Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen und nach Rheinland-Pfalz kommen.

 

Weitere Informationen hier

Herzlich willkommen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz!

Wissen, was wirklich Sache ist.  Beratung, Information, Interessenvertretung.

Die Verbraucherzentrale barrierefrei
Zwei Personen an einem Schreibtisch im Gepräch.
Foto: Thao Vu Minh / VZ RLP
Sie brauchen Rat? Wir sind für Sie da!

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist eine Beratungs-stelle.
Wir erklären in Leichter Sprache:
Dabei können wir Ihnen helfen.

Eine Zeichnung verschiedener Menschen.
Foto: DESPINAR
Informationen in Leichter Sprache

Die Verbraucherzentrale wünscht sich,
dass alle Menschen die Informationen auf der Internet-Seite gut verstehen können.
Deshalb gibt es jetzt auch Informationen in Leichter Sprache.

Mann steht vor einer Kamera und spricht in Gebärdensprache.
Foto: Verbraucherzentrale
Video-Reihe in Gebärdensprache

Die Arbeit der Verbraucherzentrale, Tipps und Informationen zu verschiedenen Themen in Gebärdensprache

Beratung der Verbraucherzentrale in Zeiten von Corona
Wir beraten Sie telefonisch
Foto: Stefan Sämmer
Corona, Reisen und Verträge - Telefonhotline beantwortet Fragen

Die Verbraucherzentrale hat eine kostenlose Telefonhotline für Ihre Fragen geschaltet.

Mann berät einen anderen Mann.
Foto: Thao Vu Minh
Persönliche Beratung auch per Video und Telefon

Die Verbraucherzentrale berät persönlich auch per Video und Telefon. Persönliche Beratungen sind nur mit Terminvereinbarung möglich.

Eine Frau trägt eine Atemmaske zum Schutz gegen den Coronavirus
Foto: Tumisu / Pixabay
Corona: Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte

Coronaviren gibt es schon lange. Doch das Coronavirus, das die Krankheit COVID-19 auslöst, ist neuartig und sorgt für Einschränkungen im Alltag. Auf dieser Sonderseite fassen wir Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte zusammen.

Wissenswertes zu...
Informationen für...
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Wir in Ihrer Nähe

rheinland-pfalz

Die Verbraucherzentrale digital
Frau sitzt mit Laptop an einem Tisch und unterhält sich per Video-Chat.
Foto: VZ RLP
Beratung per Video

Ab sofort können Sie sich zu vielen Verbraucherthemen auch von zu Hause aus beraten lassen.

Ein Stuhl steht Mitten auf der Straße.
Foto: pexels / pixabay
Web-Seminare der Verbraucherzentrale

Wissen. Wo ich will - Bequem von zu Hause aus. Hier gibt es die aktuellen Termine.

Ein Teller Nudeln und ein Laptop sind zu sehen.
Foto: VZ RLP
Lunch & Learn

Das digitale Wissenshäppchen in der Mittagspause. Jeden dritten Mittwoch im Monat um 12.30 Uhr.

Mikrophon an Pult.
Foto: StockSnap / pixabay.com
Die Verbraucherzentrale zum Hören

Die Verbraucherzentralen haben jetzt auch einen Podcast. Einfach mal reinhören.

Weitere Angebote der Verbraucherzentrale
Wir bieten verschiedenes Informationsmaterial, Workshops und Vorträge an
Foto: Myst / Fotolia
Bildung

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet für Schulen, Kitas sowie für die Erwachsenenbildung verschiedene Vorträge, Seminare und Workshops zum Thema Verbraucherbildung an.

Vorsicht vor Datendieben im Internet.
Foto: LKA RLP
Tipps für mehr Schutz im Internet

Sicherheit im Internet ist ein sehr wichtiges Thema, damit Betrüger kein leichtes Spiel haben. Informationen und Tipps rund um dieses Thema gibt es im Portal „Cybersicherheit“  der Leitstelle Kriminalprävention der Polizei Rheinland-Pfalz (Link verlässt die VZ-Seite).

Warnschild mit einem Ausrufezeichen und dem Hinweis "Ab 18 Jahren"
Foto: Daniel Ernst  / stock.adobe.com
Mein Kind wird 18

Was Eltern wissen und beachten sollten, wenn der Nachwuchs volljährig wird.

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung.
Foto: Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
Auf eigenen Füßen: Laura zieht aus

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung. Wir haben die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

Medienkompetenz für Menschen der Generation 50 plus
Frau vor Laptop spricht in einer Videokonferenz.
Foto: Laura Günther /VZ RLP
"Smart-Surfer - Fit im digitalen Alltag"

Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen für die Menschen der Genereation 50 plus.

Zwei ältere Frauen auf einem Sofa schauen auf ein Tablet.
Foto: VZ RLP
Silver Tipps - Medienkompetenz für ältere Onliner

Das Portal für aktive Silver Surfer mit weiterführenden Artikeln, Anleitungen und Erklärvideos zum Thema Digitalbildung (Link verlässt die VZ Seite)

Energieberatung
Mann liest Zählerstand mit Taschenlampe ab.
Foto: VZ RLP
Zählercheck jetzt!

Wir prüfen kostenlos Ihre Stromkosten - entdecken Sie Ihr Einsparungspotenzial

 

energiekosten
Foto: VZ RLP
Zu hohe Energiekosten? Zahlungsprobleme? Energiekostenberatung hilft

In einer mehrstufigen Beratung finden wir gemeinsam Lösungen.

Beratungsstelle
Foto: vzbv
Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Ob Neubau oder Bestandsgebäude, ob Eigenheim oder Mietwohnung. Wir beraten fachkundig und neutral zu Heizung, Wärmedämmung, Strom und Raumklima. Kosten für Sie: keine.

Unsere Veranstaltungen und Angebote

Termine & Veranstaltungen

Web-Seminar: Barrierefrei wohnen mit Demenz
Web-Seminar: Heizen mit Wärmepumpe – passt das zu meinem Haus?
Web-Seminar: Dark Patterns- So wollen Websites und Apps uns manipulieren
alle Veranstaltungen
Unsere Veranstaltungen udn Vorträge
Foto: Skitterphoto / pixabay
Buchen Sie uns - Unsere Vorträge im Überblick

Hier finden Sie unser Angebot an Vorträgen, Web-Seminaren und Veranstaltungen.

Projekte & Services

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Logo des Auftritts lebensmittel-forum.de

Beratung zu Energie & Bauen in RLP

Bei uns treffen Sie auf erfahrene Ingenieure, Architekten und Juristen.

Energieberatung

Energieberatung Rheinland-Pfalz

Landesberatungsstelle Barrierefrei Bauen und Wohnen

In Zukunft barrierefrei! Planen, Bauen, Modernisieren für alle Lebenslagen

Barrierefrei Bauen und Wohnen

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Verbraucher stärken im Quartier

Verbraucherzentrale informiert vor Ort in Ludwigshafen Oggersheim-West

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Die Verbraucherzentrale informiert vor Ort.

Informationen für Flüchtlingshelfer

Informationen für Menschen und Institutionen, die Asylsuchende unterstützen

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Beraterin im Gespräch mit Mann aus Afghanistan.

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Digitale Inhalte auf Polnisch, Ukrainisch und Russisch

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Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) krugli / AdobeStock

Projekt Ländliche Räume

Mit dem Deutschen LandFrauenverband e.V. informieren wir digital und vor Ort.

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Das Bild zeigt ein Dorf, das neben einem Fluss liegt, aus der Vogelperspektive

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Gut Essen macht stark relativer Link

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

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Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Faktencheck Gesundheitswerbung

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Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

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