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Verbraucherzentrale

Ein älterer Mann und sein Sohn sehen gemeinsam Unterlagen durch. Foto: Daisy Daisy / stock.adobe.com

Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung: Warum sie so wichtig sind

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Ein Butterbrot auf einem Brettchen Foto: Pezibear / Pixabay

Cholesterinsenker: Lebensmittel mit Pflanzensterin nicht für jeden geeignet

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ein braunes Paket liegt auf einem grünen Tisch, darauf steht "Klimapaket" Foto: Custom Scene / stock.adobe.com

Klimapaket: Was bedeutet es für Mieter und Hausbesitzer?

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Ein Kind am Strand mit einem aufblasbaren Ball Foto: Wojciech Gajda / iStockphoto

Richtig gut versichert: Versicherung gegen Kinderinvalidität

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Weltkugel liegt in einer Hand Foto: geral / Pixabay

Pflichtabfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Geldanlage

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Eine Person bearbeitet einen Kuchenteig mit einem Schneebesen Foto: Rawpixel.com / stock.adobe.com

Eier, Mehl, Zucker, Butter: Backzutaten einfach ersetzen

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Familie mit Geldsorgen sitzt am Tisch über Dokumenten Foto: JackF / stock.adobe.com

Finanzieller Engpass: Was tun, wenn ich nicht rechtzeitig bezahlen kann?

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Zwei Menschen versuchen die steigende Gasanzeige zu blockieren. Foto: Verbraucherzentrale

Energiekrise - Informationen und Beratungsangebote

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Kind mit Rucksack und Stofftier flüchtet mit anderen aus der Ukraine. Foto: Lydia Geissler / stock.adobe.com

Neu in Deutschland: Was Geflüchtete aus der Ukraine beachten sollten

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Flagge der Ukraine

Alle Menschen haben ein Recht auf Demokratie, Freiheit und Frieden. 

Deshalb helfen wir den Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen und nach Rheinland-Pfalz kommen.

 

Weitere Informationen hier

Herzlich willkommen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz!

Wissen, was wirklich Sache ist.  Beratung, Information, Interessenvertretung.

Beratung der Verbraucherzentrale
Wir beraten Sie telefonisch
Foto: Stefan Sämmer
Telefonische Erstberatung

Unter diesen Nummern erhalten Sie eine erste Einschätzung zu Ihrem Anliegen. Bei komplexen Sachverhalten und Vertragsprüfungen kann gleich ein Termin für eine ausführliche Beratung vereinbart werden.

Zwei Personen an einem Schreibtisch im Gepräch.
Foto: Thao Vu Minh / VZ RLP
Unser Beratungsangebot

Wir bieten Ihnen eine unabhängige, fachkundliche Beratung zu verschiedenen Themen an.

Sie können bei und auch online einen Termin vereinbaren
Foto: VZ RLP
Wege der Terminvereinbarung

Unser Servicetelefon: (06131) 28 48 0
Per Mail: info@vz-rlp.de
Online: www.verbraucherzentrale-rlp.de/onlinetermine-rlp

Die Verbraucherzentrale barrierefrei
Zwei Personen an einem Schreibtisch im Gepräch.
Foto: Thao Vu Minh / VZ RLP
Sie brauchen Rat? Wir sind für Sie da!

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist eine Beratungs-stelle.
Wir erklären in Leichter Sprache:
Dabei können wir Ihnen helfen.

Eine Zeichnung verschiedener Menschen.
Foto: DESPINAR
Informationen in Leichter Sprache

Die Verbraucherzentrale wünscht sich,
dass alle Menschen die Informationen auf der Internet-Seite gut verstehen können.
Deshalb gibt es jetzt auch Informationen in Leichter Sprache.

Ein Mann spricht in Gebärdensprache
Foto: Verbraucherzentrale
Video-Reihe in Gebärdensprache

Die Arbeit der Verbraucherzentrale, Tipps und Informationen zu verschiedenen Themen in Gebärdensprache

Wissenswertes zu...
Informationen für...
Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

rheinland-pfalz

Die Verbraucherzentrale digital
Frau sitzt mit Laptop an einem Tisch und unterhält sich per Video-Chat.
Foto: VZ RLP
Beratung per Video

Ab sofort können Sie sich zu vielen Verbraucherthemen auch von zu Hause aus beraten lassen.

Ein Stuhl steht Mitten auf der Straße.
Foto: pexels / pixabay
Web-Seminare der Verbraucherzentrale

Wissen. Wo ich will - Bequem von zu Hause aus. Hier gibt es die aktuellen Termine.

Ein Teller Nudeln und ein Laptop sind zu sehen.
Foto: VZ RLP
Lunch & Learn

Das digitale Wissenshäppchen in der Mittagspause. Jeden dritten Mittwoch im Monat um 12.30 Uhr.

Mikrophon an Pult.
Foto: StockSnap / pixabay.com
Die Verbraucherzentrale zum Hören

Die Verbraucherzentralen haben jetzt auch einen Podcast. Einfach mal reinhören.

Weitere Angebote der Verbraucherzentrale
Wir bieten verschiedenes Informationsmaterial, Workshops und Vorträge an
Foto: Myst / Fotolia
Bildung

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet für Schulen, Kitas sowie für die Erwachsenenbildung verschiedene Vorträge, Seminare und Workshops zum Thema Verbraucherbildung an.

Vorsicht vor Datendieben im Internet.
Foto: LKA RLP
Tipps für mehr Schutz im Internet

Sicherheit im Internet ist ein sehr wichtiges Thema, damit Betrüger kein leichtes Spiel haben. Informationen und Tipps rund um dieses Thema gibt es im Portal „Cybersicherheit“  der Leitstelle Kriminalprävention der Polizei Rheinland-Pfalz (Link verlässt die VZ-Seite).

Warnschild mit einem Ausrufezeichen und dem Hinweis "Ab 18 Jahren"
Foto: Daniel Ernst  / stock.adobe.com
Mein Kind wird 18

Was Eltern wissen und beachten sollten, wenn der Nachwuchs volljährig wird.

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung.
Foto: Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
Auf eigenen Füßen: Laura zieht aus

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung. Wir haben die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

Medienkompetenz für Menschen der Generation 50 plus
Frau vor Laptop spricht in einer Videokonferenz.
Foto: Laura Günther /VZ RLP
"Smart-Surfer - Fit im digitalen Alltag"

Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen für die Menschen der Genereation 50 plus.

Zwei ältere Frauen auf einem Sofa schauen auf ein Tablet.
Foto: VZ RLP
Silver Tipps - Medienkompetenz für ältere Onliner

Das Portal für aktive Silver Surfer mit weiterführenden Artikeln, Anleitungen und Erklärvideos zum Thema Digitalbildung (Link verlässt die VZ Seite)

Energieberatung
energiekosten
Foto: VZ RLP
Zu hohe Energiekosten? Zahlungsprobleme? Energiekostenberatung hilft

In einer mehrstufigen Beratung finden wir gemeinsam Lösungen.

Beratungsstelle
Foto: vzbv
Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Ob Neubau oder Bestandsgebäude, ob Eigenheim oder Mietwohnung. Wir beraten fachkundig und neutral zu Heizung, Wärmedämmung, Strom und Raumklima. Kosten für Sie: keine.

Unsere Veranstaltungen und Angebote

Termine & Veranstaltungen

Web-Seminar: Das A und O der Säuglingsernährung
Web-Seminar: Dark Patterns- So wollen Websites und Apps uns manipulieren
Vortrag „Runter mit dem Energieverbrauch - so gelingt es“
alle Veranstaltungen
Unsere Veranstaltungen udn Vorträge
Foto: Skitterphoto / pixabay
Buchen Sie uns - Unsere Vorträge im Überblick

Hier finden Sie unser Angebot an Vorträgen, Web-Seminaren und Veranstaltungen.

Projekte & Services

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

Zum Portal

Logo des Auftritts lebensmittel-forum.de

Beratung zu Energie & Bauen in RLP

Bei uns treffen Sie auf erfahrene Ingenieure, Architekten und Juristen.

Energieberatung

Energieberatung Rheinland-Pfalz

Landesberatungsstelle Barrierefrei Bauen und Wohnen

In Zukunft barrierefrei! Planen, Bauen, Modernisieren für alle Lebenslagen

Barrierefrei Bauen und Wohnen

Das Logo der Landesberatungsstelle Barrierefrei Bauen und Wohnen

Gemeinsam durch die Krise

Die Verbraucherzentrale unterstützt Sie dabei, besser durch die Krise zu kommen.

Gemeinsam durch die Krise

Ein eingerissenes Blatt Papier mit dem dem Spuch: unmöglich

Informationen für Flüchtlingshelfer

Informationen für Menschen und Institutionen, die Asylsuchende unterstützen

Zum Portal

Beraterin im Gespräch mit Mann aus Afghanistan.

Digi-Tools ohne Sprachbarrieren

Digitale Inhalte auf Polnisch, Ukrainisch und Russisch

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Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) krugli / AdobeStock

Projekt Ländliche Räume

Mit dem Deutschen LandFrauenverband e.V. informieren wir digital und vor Ort.

Zum Projekt

Das Bild zeigt ein Dorf, das neben einem Fluss liegt, aus der Vogelperspektive

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Portal

Logo Nahrungsergänzungsmittel

Gut Essen macht stark relativer Link

Für Gesundheitsförderung und mehr Integration und Teilhabe von Kindern und Jugendlichen.

Zum Projekt

Eine Gruppe von Kindern beim Tau ziehen

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Zum Portal

Projekt Lebensmittelklarheit

Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

Zur Projektseite

Logo des Projekts

Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

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IGeL-Ärger

Ärger mit IGeL-Leistungen beim Arzt? Beschweren Sie sich hier.

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Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

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Geld bewegt

Nachhaltig Geld anlegen? Hier bekommen Sie Tipps und Informationen.

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24-Stunden-Betreuung

Informationen und Handlungsempfehlungen zur häuslichen 24-Stunden-Betreuung

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Grauer Pflegemarkt 24h Pflegeverträge

Post-Ärger

In unserem Forum können Sie Ihren Ärger über Brief- und Paketdienstleistungen loswerden!

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