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27.10.2020

Handyvertrag kündigen: Rückruf beim Anbieter unnötig

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Foto:

Verbraucherzentrale NRW

Nahaufnahme eines Rezeptscheins vom Arzt, auf dem "Privat" als Krankenkasse eingetragen ist.

Foto: nmann77 / stock.adobe.com

29.10.2020

Beitragssteigerung bei privater Krankenversicherung: Was nun?

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Gesundheit & Pflege

Foto: GemüseAckerdemie

26.10.2020

Bundespreis Verbraucherschutz für "GemüseAckerdemie" und "MedWatch"

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Foto: Daniel Gebauer / vzbv

22.10.2020

Auszeichnung als Verbraucherschule: Jetzt informieren und bewerben

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Verträge & Reklamation

Zwei Personen planen eine Reise an einem Tisch mit Laptop, Weltkarte, Fotoapparat und weiteren Utensilien.

Foto: StockSnap / Pixabay

22.10.2020

Gap Year: Worauf ist bei einem Jahr im Ausland zu achten?

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Foto: Eisenhans / Fotolia

20.10.2020

Immobilienfinanzierung: Was tun, wenn Sie Raten nicht mehr zahlen können

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Foto: VZ RLP

16.10.2020

Konsum, Kostenfallen, Krisen: 60 Jahre Verbraucherzentrale RLP

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An einem Hotelempfang steht ein Spender mit Desinfektionsmittel auf dem Thresen.

Foto: fotofabrika / stock.adobe.com

30.10.2020

Übernachtungsverbote: Wie Sie bei einem Urlaub in Deutschland vorgehen

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Eine Frau trägt eine Atemmaske und sitzt in einem Flugzeug.

Foto: macky_ch / stock.adobe.com

15.10.2020

Corona-Reisewarnungen für viele Länder: Was das für Reisende bedeutet

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Foto: Thomas Cook Group

09.10.2020

Thomas-Cook-Pauschalreisen: Ansprüche noch bis 15. November anmelden!

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Reise & Mobilität

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Herzlich willkommen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz!

Wissen, was wirklich Sache ist. Beratung, Information, Interessenvertretung.

Beratung der Verbraucherzentrale in Zeiten von Corona

Corona, Reisen und Verträge - Telefonhotline beantwortet Fragen

Die Verbraucherzentrale hat eine kostenlose Telefonhotline für Ihre Fragen geschaltet.

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Persönliche Beratung zum Teil wieder möglich

Persönliche Beratung mit Termin. Alternativen per Telefon, per E-Mail, per Video-Chat oder per Post weiterhin möglich.

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Eine Frau trägt eine Atemmaske zum Schutz gegen den Coronavirus

Corona: Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte

Coronaviren gibt es schon lange. Doch das Coronavirus, das die Krankheit COVID-19 auslöst, ist neuartig und sorgt für Einschränkungen im Alltag. Auf dieser Sonderseite fassen wir Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte zusammen.

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Frau sitzt am Computer und berät im Video-Chat.

Beratung per Video-Chat

Ab sofort können Sie sich zu den Themen Geldanlage und privaten Altersvorsorge auch von zu Hause aus beraten lassen.

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Beratung per Videochat - Sprachbarrieren digital überwinden

Bei diesem Angebot können Migrantinnen und Migranten sowie Geflüchtete in einem Videochat eine Übersetzerin oder Übersetzer bei der Beratung hinzuziehen.

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Web-Seminare der Verbraucherzentrale

Wissen. Wo ich will - Bequem von zu Hause aus. Hier gibt es die aktuellen Termine.

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Weitere Angebote der Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale zum Hören

Die Verbraucherzentralen haben jetzt auch einen Podcast. Einfach mal reinhören.

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Wir bieten verschiedenes Informationsmaterial, Workshops und Vorträge an

Bildung

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet für Schulen, Kitas sowie für die Erwachsenenbildung verschiedene Vorträge, Seminare und Workshops zum Thema Verbraucherbildung an.

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Tipps für mehr Schutz im Internet

Sicherheit im Internet ist ein sehr wichtiges Thema, damit Betrüger kein leichtes Spiel haben. Informationen und Tipps rund um dieses Thema gibt es im Portal „Cybersicherheit“ der Leitstelle Kriminalprävention der Polizei Rheinland-Pfalz (Link verlässt die VZ-Seite).

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Warnschild mit einem Ausrufezeichen und dem Hinweis "Ab 18 Jahren"

Mein Kind wird 18

Was Eltern wissen und beachten sollten, wenn der Nachwuchs volljährig wird.

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Auf eigenen Füßen: Laura zieht aus

Laura wird volljährig, startet ins Berufsleben und übernimmt erstmals für alles selbst die Verantwortung. Wir haben die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

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Medienkompetenz für Menschen der Generation 50 plus

Frau am Laptop chattet mit vier anderen Personen.

"Smart-Surfer - Fit im digitalen Alltag"

Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen für die Menschen der Genereation 50 plus.

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Silver Tipps - Medienkompetenz für ältere Onliner

Das Portal bietet Informationen, Anregungen und Tipps, die den täglichen Umgang mit den neuen Medien sicher machen und Berührungsängste bei Seniorinnen und Senioren abbauen (Link verlässt VZ Seite).

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Energieberatung

Mann liest Zählerstand mit Taschenlampe ab.

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