Fernsehen, Telefon und Internet – technische Fragen

Unser Experte beantwortet telefonisch technische Fragen rund um Fernsehen, Telefon und Internet.
  • Wann wird das analoge Kabelfernsehen abgeschaltet?
  • Benötige ich für den Empfang des digitalen Kabelfernsehens einen zusätzlichen Vertrag?
  • Welche Vorteile hat das digitale Fernsehen gegenüber dem analogen Empfang?
  • Welche Übertragungstechnik kommt in Frage – Kabel, Satellit oder DVB-T2?
  • Worauf soll ich beim Kauf eines Flachbildfernsehers achten und was bedeutet HDTV?
  • Wie funktioniert Internettelefonie?
  • Welche breitbandigen Internetzugänge gibt es?
  • Wie sichere ich mein WLAN

 

Unser Experte beantwortet Ihre technische Fragen rund um Fernsehgeräte und Bildschirme, analoges und digitales Fernsehen, Internettelefonie, Breitbandanschlüsse und DSL.

Persönliche Beratung in unserer Beratungsstelle Mainz oder landesweit per Video-Beratung.
Bei der Videoberatung können Sie sich nach vorheriger Terminvereinbarung per Skype zuhause beraten lassen. Sollten Sie in Sachen Video-Telefonie noch ungeübt sein, erhalten Sie in ihrer nächstgelegenen Beratungsstelle Unterstützung und können von dort aus mit dem Kollegen in Mainz skypen.

Terminvereinbarung unter (06131) 28 48 0 oder info@vz-rlp.de oder online.

Bitte beachten Sie unsere Hygienemaßnahmen.

Preise

Aktueller Hinweis zu unseren Preisen:
Die Verbraucherzentrale gibt die Senkung der Mehrwertsteuer an die Verbraucherinnen und Verbraucher weiter. Die aktuelle Preisliste ist unter  www.verbraucherzentrale-rlp.de/preisliste-rlp zu finden. Die Preise auf unseren Flyern entsprechen gegebenenfalls im Moment nicht den aktuellen Preisen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Telefonische Beratung

(06131) 28 48 888 (montags von 10 bis 16 Uhr)

(Ortstarif aus dem deutschen Festnetz; evtl. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen)

Persönliche Beratung

9,75 Euro.

Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
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