Pauschalreise-Check: Alles im Blick bei der Planung des Jahresurlaubs

In vielen Haushalten läuft die Urlaubsplanung für das nächstes Jahr auf Hochtouren, denn viele Verbraucherinnen und Verbraucher buchen lange im Voraus, um günstigere Preise auszunutzen. Pauschalreisen haben bei späteren Problemen einige rechtliche Vorteile gegenüber Einzelbuchungen, doch auch hier treten manchmal Schwierigkeiten auf. Dabei hilft ein neues Online-Tool der Verbraucherzentralen, der Pauschalreise-Check.

Dr. Julia Gerhards, Juristin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, erklärt: „Seit der Pandemie werden Reisen öfter einfach abgesagt. Pauschalreisen bieten dann tatsächlich eine etwas bessere Absicherung.“ Und was viele nicht wissen: Nicht nur die klassische Kombination von Flug und Hotel gilt als Pauschalreise, sondern die meisten Buchungen, bei denen zwei gleichwertige Reiseleistungen kombiniert werden – etwa ein Hotel zusammen mit einem Konzertticket. Auch Kreuzfahrten sind Pauschalreisen. Aber selbst bei der Buchung von Pauschalreisen kann einiges schiefgehen. Um Reisende hier besser unterstützen zu können, wurde ein neues Online-Tool entwickelt: der Pauschalreise-Check der Verbraucherzentralen.

Reisende stehen vor Herausforderungen – doch der Pauschalreise-Check bietet Orientierung

Pandemie, Klimakrise und andere aktuelle Entwicklungen machen die Reiseplanung anspruchsvoller. Dazu kommt, dass Reiseveranstalter gelegentlich Reisen absagen oder Preisänderungen vornehmen. Auch vor Reisebeginn können Fragen auftauchen: zu Buchungsbestätigungen, nachträglichen Änderungen oder Zahlungsmodalitäten. Der Pauschalreise-Check hilft dabei, Klarheit zu schaffen und zeigt Reisenden, was sie akzeptieren müssen – und welche Möglichkeiten sie haben, dagegen vorzugehen.

Probleme bei der Stornierung

Auch bei der Stornierung der Reise durch Verbraucher:innen treten immer wieder Probleme auf. Es gibt viele Anlässe, die zum Nichtantritt einer Reise führen können: Krankheit, Naturkatastrophen, politische Unruhen oder schlicht persönliche Gründe. Beim Rücktritt von der Reise sehen sich viele Verbraucher:innen mit hohen Stornokosten konfrontiert. Der Pauschalreisecheck zeigt auf, welche Möglichkeiten Reisende hier haben.

Weiterführende Informationen

Unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/pauschalreisecheck gelangen Sie zum Pauschalreise-Check.

Hier finden Sie einen Link zum Fakeshopfinder, mit dem Sie auch Reisebuchungsseiten überprüfen können.

VZ-RLP