Die Verbraucher-Zentrale will alle Menschen erreichen.
Darum gibt es hier Infos in Leichter Sprache.
So kann man den Text besser verstehen.
Es gibt noch mehr Infos zu diesem Thema:
Vorsicht bei Schlüssel-Diensten
Dieser Text ist nicht in Leichter Sprache.
Schlüssel-Dienst oft teuer

Die Tür von Ihrer Wohnung ist zugefallen.
Der Schlüssel ist noch in der Wohnung.
Dann muss ein Schlüssel-dienst kommen.
Der Schlüssel-dienst macht die Tür wieder auf.
Aber Achtung:
Schlüssel-dienste sind oft sehr teuer.
Sie verlangen viel Geld.
Schlüssel-Dienst aus der Nähe
Oft kostet die Anfahrt viel Geld.
Suchen Sie einen Schlüssel-Dienst aus der Nähe.
Wenn Sie anrufen
Dann schauen Sie genau:
- woher kommt der Schlüssel-Dienst?
- Ist die Adresse in Ihrem Ort?
Preise vergleichen

Bleiben Sie ruhig.
Vergleichen Sie die Angebote und Preise.
Manche Schlüssel-Dienste haben eine Telefonnummer mit Ihrer Vorwahl.
Dann müssen Sie nur für die Fahrt in Ihrem Ort bezahlen.
Der Schlüssel-Dienst will mehr Geld von Ihnen?
Dann müssen Sie das nicht bezahlen.
Festen Preis vereinbaren
Sie wollen einen Auftrag vergeben?
Dann fragen Sie vorher:
Wie viel kostet die Tür-Öffnung?
Fragen Sie nach einem festen Preis.
Das heißt:
Der Preis darf sich nicht mehr ändern.
Der Preis muss auch die Anfahrts-Kosten enthalten.
Vielleicht muss der Hand-Werker auch zu einer besonderen Zeit kommen.
Zum Beispiel
- am Wochenende
- an einem Feiertag
- in der Nacht
Dann kostet die Arbeit mehr Geld.
Dann ist es für Sie teurer.
Fragen Sie nach