Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

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Paket Kurier übergibt ein Paket

Ware unbestellt geliefert - was tun?

Nichts bestellt, trotzdem etwas bekommen und jetzt noch dafür zahlen? Immer wieder bekommen Verbraucher:innen unbestellte Ware zugeschickt. Im Normalfall müssen Sie nicht bestellte Ware weder bezahlen noch zurückschicken. Es gibt aber Ausnahmen. Das sollten Sie beachten.

Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.

Eine Arztrechnung liegt auf dem Tisch, darauf ist ein Stethoskop abgelegt.

Zuzahlungen: Die Regeln für eine Befreiung bei der Krankenkasse

Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen müssen sich an den Ausgaben für ihre Gesundheit in Form von Zuzahlungen beteiligen. Ausgenommen sind Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren.

Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.

Zwei Personen planen eine Reise an einem Tisch mit Laptop, Weltkarte, Fotoapparat und weiteren Utensilien.

Gap Year: Worauf ist bei einem Jahr im Ausland zu achten?

Ein Jahr ins Ausland: Diese Vorbereitungen sollten Sie für ein Auslandsjahr treffen - vom Visum bis zur Auslandskrankenversicherung.

Foto von einer Hand, die eine Fernbedienung hält und auf einen Fernsehbildschirm richtet, auf dem ein Fußballspiel läuft

ARD und ZDF nur noch in HDTV empfangbar - Das können Sie tun

2025 wurde die Ausstrahlung der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender in Standardqualität eingestellt. Die Verbraucherzentralen beantworten die wichtigsten Fragen.

Mann hakt Umzugs-Checkliste auf Umzugskarton ab

Umzugs-Checkliste: Was ist beim Auszug in eine neue Wohnung zu beachten?

Es gibt viel zu organisieren, wenn du in eine neue Wohnung umziehen willst. Wir zeigen dir, worauf du achten musst.

Eine Frau steht im Supermarkt und blickt kritisch auf eine Süßigkeitenverpackung.

Kennzeichnung von Nahrungsergänzungsmitteln: Darauf sollten Sie achten

Für Nahrungsergänzungsmittel gelten zahlreiche Kennzeichnungsvorgaben. Trotzdem tauchen immer wieder Produkte mit Kennzeichnungsmängeln auf. Dies birgt zum Teil gesundheitliche Risiken.

Silvesterfeuerwerk am Rheinufer

Silvester-Feuerwerk: Was ist erlaubt und sicher?

Illegale Böller und Raketen sind gefährlich. Die Verbraucherzentrale erklärt, wie Sie geprüftes Feuerwerk erkennen und worauf Sie an Silvester achten müssen.

Meeresalgen

Oft zu viel Jod in Meeresalgen-Produkten

Mehr oder weniger regelmäßig gibt es Warnhinweise und Produktrückrufe aufgrund überhöhter Jod-Gehalte in Meeresalgenprodukten. Worauf können Sie achten, um sich zu schützen?

Sportler

Gewonnen und trotzdem verloren - ungewollt gedopt

Bei Nahrungsergänzungsmitteln sind Verunreinigungen mit Dopingsubstanzen nicht auszuschließen. Bei Wettkämpfen kann das zum Problem werden, außerdem können von einzelnen Produkten gesundheitliche Gefahren ausgehen. Worauf kann man achten?

Jemand hält ein Handy in der Hand, auf dem eine Fünf-Sterne-Online-Bewertung zu sehen ist.

Kann man Online-Bewertungen trauen? So erkennen Sie Fake-Reviews

Für viele Online-Käufer:innen sind Kundenbewertungen die wichtigste Informationsquelle bei Kaufentscheidungen. Die Verbraucherzentralen zeigen, warum Sie Bewertungen nicht blind vertrauen sollten und wie Sie Fake-Bewertungen erkennen.

Nicht jeder Pflanzenrest oder Kern ist gesund: Einige Pflanzenbestandteile enthalten gefährliche Stoffe und haben mit gesunder Nahrungsergänzung nichts zu tun.

Gefahr in Kern, Blatt und Stiel: Pflanzenteile als Nahrungsergänzung?

Nicht jeder Pflanzenrest oder Kern ist gesund: Einige Pflanzenbestandteile enthalten gefährliche Stoffe und haben mit gesunder Nahrungsergänzung nichts zu tun.

Fleisch an der Metzgertheke

Fleisch richtig einkaufen und lagern: Das müssen Sie beachten

Fleisch ist seit jeher ein gefragtes und beliebtes Lebensmittel, kann roh jedoch schnell verderben. Rohes Fleisch sollte daher nur kurz und am besten bei plus 4 Grad Celsius gelagert werden.

Ein Münzstapel auf Geldscheinen

Aktien: Fragen und Antworten zur Dividende

Die Dividende gehört zur Aktie wie der Zins zum Festgeld. Die Verbraucherzentrale hat häufige Fragen zum Thema Dividende gesammelt. Hier finden Sie die Antworten.

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