Auch wir wollen unseren Beitrag leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. Aus diesem Grund sind unsere Beratungsstellen für den Publikumsverkehr geschlossen, persönliche Beratungen finden nicht statt. Bitte nutzen Sie unser umfangreiches digitales Angebot! Weitere Infos hier.

Wir sind für Sie vor Ort mit einer Beratungsstelle in Pirmasens
Exerzierplatzstraße 1
66953 Pirmasens
Telefon: (06331) 12 160 | Fax: (06331) 66 168

Reklamation, Umtausch und Garantie

Unsere Beratungsthemen

Das Geburtstagsgeschenk gefällt oder passt nicht und Sie möchten es umtauschen?
Ihr neuer Staubsauger hat nach drei Wochen den Geist aufgegeben?
Der Akku Ihres Smartphones lässt sich nach kurzer Zeit nicht mehr laden?

In diesen Fällen haben Sie Rechte, auch wenn Händler sich mitunter querstellen. In unserer Beratung helfen wir Ihnen bei Fragen rund um Umtausch, Garantie und Gewähreistung.

Telefonische Erstberatung

(06131) 28 48 120

Montags, Mittwochs, Donnerstags von 10 bis 16 Uhr

Persönliche Beratung

Diese Beratung findet derzeit als telefonische Rückrufberatung oder als Videoberatung statt.

Interesse? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns

Schriftliche Beratung

Hier geht es zur Email-Beratung.

Eine Beratung ist kostenpflichtig.

Preise

Telefonische Erstberatung

kostenlos

Persönliche Beratung

18 Euro; mit Schriftverkehr 30 Euro.

Schriftliche Beratung

30 Euro.

Termin vereinbaren

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