Als Alternative zur persönlichen Beratung bieten wir bei vielen Fragen und Themen auch eine Video-Beratung an.
VZ RLP
Wir beraten Sie bei folgenden Themen auch per Video:
- Beratung private Altersvorsorge
- Beratung zur Geldanlage
- Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Beratung bei Reiseärger
- Beratung bei Abzocke und Vertragsfallen
- Beratung zu Einkauf und untergeschobenen Verträgen
- Beratung zu Freizeit
- Beratung bei Handwerkerärger und Kundendiensten
- Beratung zu Reklamation, Umtausch und Garantie
- Beratung mit Sprachmittler bei Sprachbarrieren
Bitte beachten Sie, dass bei einigen Beratungen vorab Dokumente eingereicht werden müssen.
Terminvereinbarung:
Einen Termin für eine Video-Beratung können Sie telefonisch unter (06131) 28 48 0 oder online vereinbaren. Die Beratung ist kostenpflichtig.
Technische Voraussetzungen:
Um das Programm für die Video-Beratung nutzen zu können, benötigen Sie einen PC oder Mac mit Internetzugang. Sie sollten eine aktuelle Version von Google Chrome oder Mozilla Firefox benutzen. Zudem werden ein funktionierendes Mikrofon und ein Lautsprecher oder besser ein Headset sowie eine Webcam benötigt. Programme die das Internet stark beanspruchen, sollten während der Video Beratung ausgeschaltet werden.
