Fast 40 Jahre Engagement für den Verbraucherschutz

Nach 38 Jahren engagierter Arbeit für den Verbraucherschutz, davon 15 Jahre als Chefin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, verabschiedet sich Ulrike von der Lühe Ende Februar in den Ruhestand. Bei der offiziellen Verabschiedung in der Staatskanzlei in Mainz würdigten Ministerpräsidentin Malu Dreyer, Verbraucherschutzministerin Katharina Binz und die Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbandes, Ramona Pop, die Arbeit und das Engagement der Verbraucherschützerin. Nachfolgerin und neue Chefin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist die Diplom-Volkswirtin Heike Troue.

„Eine bewegte und spannende Zeit geht zu Ende“, bilanziert Ulrike von der Lühe. „In fast vier Jahrzehnten im Dienste des Verbraucherschutzes gab es viele gesellschaftliche und politische Umbrüche, zahlreiche Krisen und Skandale zu bewältigen und immer wieder neue Themen anzugehen. Mir war es stets wichtig, mich für einen starken Verbraucherschutz einzusetzen, diesen im öffentlichen Bewusstsein zu verankern und ihm den entsprechenden Stellenwert zu verschaffen.“

„Verbraucher und Verbraucherinnen haben ein Recht auf verlässliche, glaubwürdige und verständliche Informationen, die ihnen Orientierungshilfe und eine echte Wahlfreiheit bieten. Dafür setzen wir uns als Landesregierung ein und fördern die wichtige Arbeit der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Als Wegweiser und Lotse ist sie ganz entscheidend für einen wirksamen Verbraucherschutz. Unter der tatkräftigen Leitung von Ulrike von der Lühe hat sich die Verbraucherzentrale zu einem modernen Dienstleister entwickelt und zahlreiche Herausforderungen souverän gemeistert“, sagte Ministerpräsidentin Malu Dreyer. Beispielhaft nannte sie die Finanzkrise, die Corona-Pandemie, die Flutkatastrophe und die steigenden Energiepreise, die zu einer massiven Beratungsnachfrage geführt hatten. Die Verbraucherzentrale habe passgenaue, neue digitale Informationsangebote entwickelt und sei gleichzeitig durch den Ausbau der Anlaufstellen bei den Menschen vor Ort geblieben. „Ulrike von der Lühe hat maßgeblichen Anteil daran, dass die Verbraucherzentrale heute so gut aufgestellt ist. In meinen Dank schließe ich auch alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Verbraucherzentrale für ihre engagierte Arbeit ein“, so die Ministerpräsidentin.

Verbraucherschutzministerin Katharina Binz: „Mit Frau von der Lühe stand dem Land in den letzten 38 Jahren eine starke Partnerin und Mitstreiterin zum Wohle der Verbraucherinnen und Verbraucher in Rheinland-Pfalz zur Seite. Dank ihres unermüdlichen Engagements, gelang es ihr, die Arbeit der Verbraucherzentrale, von der über hunderttausend Bürgerinnen und Bürger jedes Jahr profitieren, weiter zu entwickeln und abzusichern. Als wichtige Mediatorin und Anwältin der Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher analysierte sie Probleme und Benachteiligungen im Alltag, verbesserte Verbraucherrechte und setzte diese mit kluger Kompromissbereitschaft durch. Die hohen Zahlen der Anfragen belegen: Rheinland-Pfälzische Verbraucherinnen und Verbraucher setzen auf die Verbraucherzentrale. Ihre Angebote sind niedrigschwellig, teilweise bereits barrierefrei, immer aktuell, am Puls der Zeit, neutral und unabhängig und kompetent. Darauf können Verbraucherinnen und Verbraucher vertrauen. Dafür gilt Frau von der Lühe und ihren Mitarbeitenden große Anerkennung und mein Dank.“