Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

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Flugzeug Thomas Cook Group

Thomas Cook: Was sollten Reisende jetzt tun?

Der Touristikkonzern Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet. Alle Reisen bis Ende 2020 fallen aus – auch, wenn sie schon bezahlt wurden.

Lebensversicherung

Standmitteilung: Versicherer informieren zu wenig über Verträge

Standmitteilungen sind jährliche Kontoauszüge von Lebens-und Rentenversicherungen. Manche Versicherer lassen selbst gesetzlich vorgeschriebene Daten einfach weg.

Musterklage gegen Insolvenzverwalter der BEV – so machen Sie mit

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV haben Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollen versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat dagegen Klage eingereicht. Betroffene können sich demnächst kostenlos für die Klage anmelden.

Postbank Geldautomat

Teure Überraschung bei neuen Geldautomaten mit Postbank-Aufkleber

Geldautomaten des Betreibers Cardpoint, die einen Postbank-Aufkleber tragen, sorgen für teure Überraschungen. Denn: An solchen Automaten erhalten ausschließlich Postbank-Kunden kostenlos Bargeld.

Screenshot Fuuze.com

Vorsicht bei fuuze.com: bei Anmeldung droht untergeschobenes Abo

Achtung, Abofalle! Wer sich beim Entertainment-Dienst fuuze.com registriert, kann statt Streaming-Inhalten ein kostenpflichtiges Abo bekommen.

Ein Paar äregert sich über die Gaspreiserhöhung ihres Anbieters.

Wechselservice: Wenn der neue Energieanbieter nicht rechtzeitig kündigt

"Wir übernehmen Ihre Kündigung" - das Versprechen Ihres neuen Energieversorgers klingt verlockend. Aber funktioniert das auch? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

Ein Stromzähler, vor den jemand mehrere Geldscheine hält.

Strom und Gas: Warten Sie auch auf ein Guthaben von Eprimo?

Haben Sie auch ein Guthaben bei Eprimo und die Auszahlung lässt auf sich warten? Dann nehmen Sie am Verbraucheraufruf des Marktwächters Energie teil.

Stift und Münzen liegen auf einer Stromrechnung.

Preiserhöhung: Strom- und Gasanbieter müssen exakt informieren

Versorger müssen Preiserhöhungen transparent mitteilen und Preisgarantien erfüllen. Die Verbraucherzentrale erklärt, was Sie tun können, wenn Ihr Anbieter das nicht tut.

Junger Mann und junge Frau joggen und tragen Smartwatches

Google übernimmt Fitbit: So können Sie Ihre Daten löschen

Google hat Fitbit gekauft. Somit kann Google künftig auf gespeicherte Fitness- und Gesundheitsdaten aller aktiven 28 Millionen Nutzer zugreifen.

Rente

Riester-Rente: So holen Sie sich doppelt gezahlte Provisionen zurück

Mehrere Versicherer haben bei Riester-Verträgen Abschluss- und Vertriebskosten mehrfach berechnet. Die BaFin hat klargestellt, dass das rechtswidrig ist. Betroffene können das Geld nun zurückfordern.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

In Sachen "Brexit" ist derzeit noch alles in Bewegung und das Ergebnis offen. Die wichtigsten Fragen und Antworten für alle, die einen Urlaub planen, Online-Käufe in Großbritannien tätigen oder Wertpapiere dort besitzen.

Ein Baby schaut verärgert in die Kamera.

Abofalle: Hinter E-Books für Eltern kann Abzockmasche stecken

Wer auf endlich-windelfrei.de oder baby-endlich-schlafen.de ein E-Book für vermeintlich nur 1 Euro kauft, kann in einer Abofalle landen. Wir erklären, was Sie tun können.

In einem Labor werden durch einen Mitarbeiter Lebensmittel kontrolliert

Lebensmittelüberwachung: "Es muss sich dringend etwas bewegen"

Die Zahl der Lebensmittelkontrollen in Europa wird immer geringer. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert deshalb dringend Konsequenzen – auch vor dem Hintergrund des aktuellen Wurstskandals.

Verkäufer nimmt ein Stück Fleisch aus Verkaufstheke

Listerien: Wurstfabrik Wilke geschlossen, Rückruf aller Produkte

Behörden haben die Firma Wilke Waldecker Fleisch- und Wurstwaren GmbH & Co. KG geschlossen. Bei Untersuchungen sind monatelang mehrfach Listerien in der Produktion und in den Produkten der Firma festgestellt worden. Drei Menschen starben möglicherweise durch den Verzehr der Produkte.

Jemand greift eine Tüte Milch im Supermarkt aus dem Regal.

Bundesweiter Rückruf von fettarmer Frischmilch

Zurückgerufen wird Frischmilch (1,5 %) mit dem Genusstauglichkeitskennzeichen (DE NW 508 EG), die in verschiedenen Supermärkten und Discountern bundesweit verkauft wurde.

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