Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

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Rabatte beim Online-Shopping

Wann Käuferschutz einspringt – und welche Rechte Sie ohnehin haben

Zahlen Sie einen Online-Kauf über PayPal, Amazon Pay, Klarna und Co., können Sie den Kauf auch anhalten oder rückgängig machen, wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt oder die Ware nicht ankommt. Oft reichen Ihre gesetzlichen Rechte als Käufer:in aber weiter als der Käuferschutz.

Ein Tierarzt in Schutzkleidung sieht sich Schweine in einem Betrieb an.

Antibiotika und resistente Keime: Bei Bio-Produkten deutlich seltener

In Deutschland werden jährlich Hunderte Tonnen Antibiotika an Nutztiere verabreicht. Das hat die Verbreitung von multiresistenten Keimen zur Folge, die auch Menschen gefährlich werden können. Wer auf bessere Haltungsbedingungen und Bio setzt, tut etwas gegen übermäßigen Medikamenten-Einsatz.

Checkliste

Checklists for refugees and migrants

We compiled checklists for 12 areas of life. They are intended to help you in everyday consumer life. Some of the checklists are translated in foreign languages.

Ein Aktenordner mit der Aufschrift Produkthaftungsrecht liegt auf einem Tisch

Ware defekt: So haftet der Hersteller

Sind Produkte fehlerhaft oder haben sie Mängel, dann ist Ihr erster Ansprechpartner grundsätzlich der Verkäufer. Unter Umständen können Sie aber auch den Hersteller des Produktes in die Pflicht nehmen. Hier erfahren Sie, wann er Schadenersatz leisten muss und wann nicht.

Auf dem Asphaltboden steht ein Schriftzug "Tarifwechsel" - davor stehen zwei Schuhe.

Was Sie bei Bonus-Tarifen für Strom und Gas beachten sollten

Viele Gas- und Stromtarife mit Bonuszahlung im ersten Vertragsjahr sind ab dem zweiten Jahr sehr teuer. Sie lohnen sich deshalb nur für Vielwechsler. Die Auszahlung von Boni müssen Sie gut überprüfen.

In einem E-Mail-Postfach liegen 92 neue Nachrichten im Spam-Ordner.

Spam: E-Mail-Müll im Internet

Mit "Spam" ist der unverlangte, massenhafte Versand von Werbe-Mails gemeint. Mittlerweile bestehen 60 bis 90 Prozent aller verschickten E-Mails aus diesem Datenmüll. Spams sind nicht nur ärgerlich, sie verursachen auch Kosten.

Stethoskop auf einem Tisch neben einem Laptop

Плата за пропущений прийом у лікаря?

Гонорар за неявку до клініки через пропуск або скасування прийому у лікаря допускається лише у виняткових випадках. Прийнятним способом вирішення такої ситуації є перенесення прийому за взаємною згодою.

Verbraucherzentrale Bundesverband klagt erfolgreich gegen SuperFit Sportstudios

Die SuperFit Studios waren während der Pandemie 2020 und 2021 für neun Monate geschlossen. Trotzdem verlangte das Unternehmen weiterhin Mitgliedsbeiträge von seinen Kund:innen. Dagegen klagte der Verbraucherzentrale Bundesverband erfolgreich. Das Verfahren endete mit einem Urteil vom 29. August…

Auto fahren mit den Händen am Lenkrad

Telematik-Versicherung: Geld sparen möglich, aber es gibt Kehrseiten

Wer achtsam fährt und bereit ist, seinen Fahrstil überwachen zu lassen, wird von Kfz-Versicherern mit niedrigeren Prämien belohnt. Die sogenannten Telematik-Tarife bergen jedoch auch Risiken.

Ein Mann sitzt entspannt auf einem Sofa im Wohnzimmer.

Automatische Wechselservices für Strom- und Gaslieferverträge

Sogenannte Wechselbots oder Tarifoptimierer versprechen einen bequemen Weg zu immer günstigen Gas- und Stromtarifen. Wer diesen Komfort wählt, muss aber meist Abstriche bei der Ersparnis machen.

Ein Tablet mit einer Karte, auf der man freie Parkplätze in der Stadt finden kann.

Parkplatz-Sharing: private Parkplätze teilen und (ver-)mieten

Beim Parkplatz-Sharing wird privater Parkraum geteilt. Worauf Sie beim Parkplatz-Sharing achten sollten, wenn Sie Parkplätze vermieten oder mieten wollen.

Foto eines an einer Straße geparkten Autos von vorne im Anschnitt

Klage gegen Mercedes-Benz: Prozessauftakt in Stuttgart

Die Musterfeststellungsklage gegen Mercedes-Benz geht weiter. Während der heutigen Verhandlung vor dem Oberlandesgericht Stuttgart haben die beteiligten Parteien intensiv über Einzelaspekte der Klage diskutiert. Bevor das Verfahren weitergeht, warten die Richter anstehende Entscheidungen des…

Verbraucher dreht seine Heizung am Thermostat auf Stufe 3

Energie-Contracting: Was Sie beim Vertragsabschluss beachten sollten

Energieeinsparung wird immer wichtiger, doch viele Haus- und Wohneigentümer scheuen die Kosten für eine Gebäudesanierung. Eine Alternative kann hier Energie-Contracting sein. Wir erläutern, was es damit auf sich hat und was Eigentümer beim Abschluss eines solchen Vertrages beachten sollten.

eCall-System im Auto

eCall: So funktioniert das automatische Notrufsystem im Auto

Seit März 2018 müssen neue Automodelle mit dem automatischen Notrufsystem eCall ausgerüstet sein. Wie die digitale Ersthilfe genau funktioniert und wer von der EU-Verordnung betroffen ist - wir klären wichtige Fragen.

Schadensersatz für vorzeitig beendeten Stromio-Vertrag schätzen

Diese Anwendung bietet Ihnen eine erste Einschätzung zur Höhe Ihres möglichen Schadensersatzanspruches gegen Stromio. Dabei setzen wir voraus, dass ehemaligen Stromiokunden, die Ende 2021 von einem vorzeitigen vertragswidrigen Belieferungsstopp betroffen waren, ein Schadensersatzanspruch zusteht.

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