Схема обману: уважно перевіряйте товаротранспортні накладні інших постачальників

Stand:
У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.
Auf einem Handy wird für ein Produkt ein günstigerer Preis angezeigt als auf der Rechnung, die neben dem Paket liegt.
Off
Icon Warnung

Про що ми попереджуємо?

 

У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.

Як працює ця схема:

  1. Шахраї виставляють продукт, переважно за вигідною ціною, в Інтернет-магазині.
  2. Коли ви робите замовлення, шахраї додатково до оплати отримують ваші контактні дані і дані місця постачання.
  3. Маючи ваші дані, шахраї від вашого імені роблять замовлення у іншого постачальника. Для цього вони використовують оплату на рахунок з вашими даними.
  4. Інший постачальник надсилає вам замовлений і переважно дорожчий продукт разом з рахунком на оплату.
  5. Якщо ви ніяк не реагуєте на цей рахунок, пізніше ви отримуєте попередження з вимогою про оплату, після чого – вимоги про стягнення коштів від іншого постачальника.

 

Деякі підприємства на своїх сайтах попереджують про такі шахрайські схеми і вказують на те, що вказана у рахунку сума все ж має бути оплачена. В якості альтернативи потрібно повернути товар.

На жаль, з правової точки зору у споживачів у такому випадку є лише одна можливість заявити претензію до шахраїв, а до того моменту вони, як правило, зникають.

 

Icon Was tun?

Що ви можете зробити?

 

Загалом подібний обман в Інтернет-магазині непросто розпізнати заздалегідь. Тому звертайте увагу на інформацію, яку ви знаходите у доданому рахунку або у товаротранспортній накладній.

  • Якщо продавця ви не знаєте, перевірте, чи є в Інтернеті його оцінки та які вони. У цьому вам допоможе Fakeshop-Finder.
  • Зв’яжіться з Інтернет-магазином та повідомте йому про обліковий запис шахрая.
  • Подайте до поліції заяву про кримінальний злочин.
  • У будь-якому випадку реагуйте на попередження і вимоги про стягнення коштів.
  • Опишіть постачальнику конкретний випадок і докладно поясніть, що ви самі не розміщували замовлення. Згадайте також, що ви вже подали заяву до поліції.
  • Якщо ви користувалися послугами платіжною служби, зверніться до неї, що по можливості повернути оплату на користь облікового запису шахрая.

 

Icon Informationen

Ваш досвід важливий!

Ваш досвід може бути дуже цінним для моніторингу ринку з точки зору споживача: розкажіть нам про свої труднощі з компаніями, постачальниками або продуктами.

Скористайтеся нашою безкоштовною формою скарги >>.

       

      Bild eines betrügerischen Briefs

      Betrügerische Schreiben zu Lotto und Gewinnspielen per Post

      Die Verbraucherzentralen warnen vor Mahnbriefen mit unberechtigten Forderungen verschiedener angeblicher Kanzleien. In den Schreiben werden die Empfänger:innen aufgefordert, Geld für einen Dienstleistungsvertrag zu bezahlen. Wir sagen Ihnen, wie Sie reagieren sollten.

      Packung der extrascharfen Hot Chips

      "Hot-Chip-Challenge": Verkehrsverbot in einzelnen Bundesländern

      Social-Media-Challenges mit scharfen Lebensmitteln können böse enden. Der Hersteller hat inzwischen den Verkauf von "Hot Chips" nach Deutschland gestoppt, es liegt aber noch Ware in den Regalen. Die Verbraucherzentralen fordern, die Chips bundesweit aus dem Verkehr zu ziehen.
      Junge Frau vergleicht ihre Stromrechnung mit der Anzeige an ihrer Heizungsanlage

      So wehren Sie sich gegen nowenergy, voxenergie und primastrom

      Haben Sie bei nowenergy, primastrom oder voxenergie einen Strom- oder Gaslieferungsvertrag zu unerwartet hohen Preisen abgeschlossen oder eine enorme Preiserhöhung erhalten? Haben die Unternehmen Ihre Kündigung oder Ihren Widerruf zurückgewiesen? Hier erfahren Sie, wie Sie sich richtig wehren.