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Verbraucherzentrale und LKA informieren in einem Web-Seminar

Wir liefern wichtige Tipps, wie Sie sich schützen können.

Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz fordert strengere Regulierung von Greenwashing im Finanzsektor

Anlässlich des Digitaltages informiert die Verbraucherzentrale über aktuelle Maschen von Phishing bis Trojanern und gibt Tipps zur Vorsorge

Web-Seminar der Verbraucherzentrale

Landesberatungsstelle Barrierefrei Bauen und Wohnen gibt Tipps

Web-Seminare der Verbraucherzentrale

Der DreckSpotz ist ein besonderer Vogel, hat er doch einen besonders guten Instinkt für das Auffinden und Markieren von Müll in der Natur. Ob der digitale Federfreund mit seinen Beobachtungen einen echten Mehrwert für Mensch und Umwelt bietet, verrät unser Test.

Verbraucherzentralen warnen Studierende vor Vertriebsmaschen von Finanzberatern

Verbraucherzentrale startet Kampagne zur Wärmewende

Die Berliner Sparkasse hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt, ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt haben. Dieses Vorgehen erklärte der Bundesgerichtshof (BGH) für unwirksam. Die Sparkasse zahlt Verbrauchern, die sich der Sammelklage angeschlossen haben, Geld zurück.

Die Verbraucherzentrale rät dazu, teure Fahrräder zu versichern.

Das Verfahren der Verbraucherzentrale gegen den Ticketdienstleister Eventim endet mit außergerichtlichem Vergleich. Nach coronabedingten Veranstaltungsabsagen hatte Eventim nach Auffassung der Verbraucherzentrale oft nicht den vollständigen Kaufpreis der Bestellung erstattet. Für das Verfahren angemeldete Betroffene erhalten einen 20-Euro-Gutschein.

Die EOS Investment GmbH – eine Tochter des Otto-Konzerns – hat ihr Schwesterunternehmen beauftragt, offene Forderungen von Kund:innen einzutreiben. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat sie dabei künstlich überhöhte Inkasso-Gebühren verlangt. Deswegen hat der vzbv das Unternehmen verklagt. Der Bundesgerichtshof ist der Begründung der Verbraucherschützer nicht gefolgt und hat die Klage abgewiesen.

Mein Kind soll nach Absprache mit der Kinderärztin ein Nahrungsergänzungsmittel bekommen. Was ist besser, Gummibärchen, Tabletten oder Tropfen?

Sie wurden von einer unbekannten Nummer angerufen? Dahinter verbirgt sich vermutlich ein Betrugsversuch.

Verbraucherzentrale kritisiert die Streichung der geplanten Erhöhung der Förderzuschüsse für Dämmmaßnahmen

Checkliste der Verbraucherzentrale für junge Leute

Ladendiebstahl ist kein Kavaliersdelikt. Gestohlene Waren bescheren dem Handel jährlich hohe Umsatzverluste. Deshalb greifen Händler gelegentlich zu drastischen Methoden. Aber: Kund:innen müssen nur dann ihre Taschen öffnen, wenn sie auf frischer Tat ertappt wurden.

Viele Möbelhändler möchten von ihren Kund:innen eine Anzahlung beim Abschluss des Kaufvertrages. Allerdings müssen sich Kund:innen nicht darauf einlassen.

Im Kleingedruckten von Verträgen finden sich zahlreiche Hinweise auf unterschiedliche Fristen. Die Verbraucherzentrale führt durch den Termindschungel.

Beim Einkauf im Supermarkt, bei der Anschaffung eines Gebrauchtwagens oder beim Haustürgeschäft: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Käufer:innen und Verkäufer:innen halten müssen.

Gutachten des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv ) zeigt: Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken stellen Risiken für Verbraucher:innen und die Gesellschaft dar.

Eine Analyse der Verbraucherzentrale zu Preis und Zutaten