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Online-Dienste
10.01.2023
Bezahlen beim Online-Shopping: Vor- und Nachteile von Bezahldiensten
Auf Rechnung, per Vorkasse oder doch über einen Internet-Bezahldienst? Mittlerweile bieten Online-Shops eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten. Aber welche Online-Bezahldienste sind am besten? Und worauf sollten Sie sonst achten?
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15.05.2023
Buy now pay later: Schuldenfalle oder moderner Rechnungskauf?
Jetzt bestellen, erst später bezahlen. Möglich macht es „Buy now, pay later“. Doch die Funktion kann zu Schulden führen. Das sollten Sie vor dem Kauf beachten.
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31.10.2023
Dark Patterns: So wollen Websites und Apps Sie manipulieren
Dark Patterns sollen Nutzer:innen zu einer bestimmten Aktion bewegen. Wir zeigen, auf welche Maschen Sie achten sollten, um nicht mehr preiszugeben oder zu kaufen als gewollt.
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01.08.2022
De-Mail oder digitaler Brief - papierlos Briefe schreiben
De-Mail wurde für die rechtsverbindliche, elektronische Kommunikation mit öffentlichen Stellen geschaffen und ist im De-Mail-Gesetz verankert.
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18.01.2023
Downloads und Streaming-Dienste: Mit 5 Tipps Ärger vermeiden
Digitale Inhalte wie Software, Apps oder Spiele kann man längst nicht mehr allein auf festen Datenträgern wie etwa DVD oder CD-ROM erwerben. Vieles gelangt mittlerweile direkt über das Internet auf die Festplatte des Computers oder Smartphones.
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11.08.2023
Führungszeugnis, Urkunden und Ausweise online: Vorsicht, Fallen!
Viele offizielle Dokumente wie das Führungszeugnis oder die Geburtsurkunde können Sie online beantragen. Doch im Netz gibt es auch zweifelhafte Angebote. Einem Anbieter hat das Landgericht Berlin irreführende Werbung verboten.
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05.09.2023
Geoblocking in der EU vorbei: Streaming fast ohne Grenzen
Wer für Streaming-Dienste bezahlt, muss im EU-Ausland alles hören und sehen können, was auch in seinem Heimatland verfügbar ist. Die wichtigsten Regeln im Überblick.
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16.03.2023
Internet-Verbindung zu langsam? Das können Sie tun
Ist Ihre Internet-Verbindung zu langsam? Wir erklären in Leichter Sprache, was Sie tun können.
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in Leichter Sprache
31.01.2023
Internetanschluss zu langsam oder ausgefallen? Was Betroffene tun können
Werbeversprechen und tatsächliche Geschwindigkeiten liegen beim Internetanschluss oft weit auseinander. In bestimmten Fällen können Sie Ihren monatlichen Betrag kürzen oder Ihren Vertrag sogar außerordentlich kündigen. Unser Musterbriefgenerator unterstützt Sie dabei.
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29.11.2023
Internetrouter: Die freie Wahl
Seit 1. August 2016 können Verbraucher:innen sich ihre digitale Schaltzentrale selbst aussuchen. Hier erfahren Sie, wann ein Routerwechsel sinnvoll ist.
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19.10.2023
Инвестиционные предложения в социальных сетях - быстрые деньги или крах?
Быстрые деньги и не нужно работать. Согласно рекламе, размещенной на платформах социальных сетей, таких как Facebook или Instagram, пассивный доход возможен при небольших инвестициях. Осторожно: инвестиционные предложения сомнительны, и вы можете потерять много денег.
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19.10.2023
Інвестиційні пропозиції в соціальних мережах – швидкі гроші чи крах?
Швидкі гроші і не треба працювати. Згідно з рекламними оголошеннями в соціальних мережах, таких як Facebook або Instagram, пасивний дохід можливий при невеликих інвестиціях. Обережно: інвестиційні пропозиції є сумнівними, і Ви можете втратити багато грошей.
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mit Infografik
29.11.2023
Investment-Angebote auf Social Media – schnelles Geld oder große Pleite?
Schnelles Geld ohne zu arbeiten. Mit kleinen Investitionen soll laut Werbeanzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram ein passives Einkommen möglich sein. Vorsicht: Die Investment-Angebote sind unseriös und Sie können viel Geld verlieren.
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23.05.2023
Kein Geoblocking mehr beim Onlineshopping
Die wichtigsten Punkte der EU-Geoblocking-Verordnung kurz erklärt.
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09.10.2023
Medienglossar - die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co.
Wenn für digitale Geräte geworben oder über digitale Medien berichtet wird, kommt man nicht ohne Abkürzungen und Fachbegriffe aus. Wir erläutern im folgenden Glossar kurz häufig genutzte Begriffe.
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17.09.2021
Nervensäge Cookie-Banner: Was Sie beachten sollten
Mit Cookie-Bannern sollen Sie die Möglichkeit bekommen, selbst über die Verwendung Ihrer Daten zu entscheiden. Rechtskonform umgesetzt sind aber nur wenige. Wann Sie notwendig sind und was Sie sonst beachten sollten.
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25.09.2023
Neue Regeln für digitale Dienste: Was regelt der Digital Services Act?
Mit dem Digital Services Act (DSA) entsteht ein neuer, europäischer Rechtsrahmen für digitale Dienste. Wir geben einen Überblick, welche Änderungen Sie erwarten können – und was noch ansteht.
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27.09.2023
Online Lotto: Vorsicht vor "schwarzen Lotterien"
Nicht alle online Lotterien sind seriös. Illegale "schwarze Lotterien", auch Zweitlotterien genannt, tarnen sich mit Prüfsiegeln, besitzen jedoch keine gültige Lizenz. Worauf Sie beim Spielen von Online Lotto achten sollten.
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18.04.2023
Online-Dating: Achtung Fake!
Attraktive Profilbilder und aufregende Chats beim Online-Dating versprechen oft mehr als sie in der Realität halten können. Was viele Nutzer:innen nicht wissen: Zahlreiche vermeintlich reale Profile gehören in Wahrheit bezahlten Mitarbeitern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fake-Profile erkennen können.
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mit Podcast
07.06.2023
Online-Ticketbörsen: Risiken beim Ticketkauf auf dem Zweitmarkt
Nicht erhaltene Tickets, stark überhöhte Preise, Karten für Events, die es gar nicht gibt oder ein mangelhafter Kundenservice: Der Kauf bei Online-Ticketbörsen birgt viele Fallen. Was Sie wissen müssen und welche Rechte Sie haben.
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mit Video
01.12.2021
Partnersuche im Internet: Wo Kostenfallen lauern
Wollen Sie die Suche nach einem Traumpartner beginnen? Bei vermeintlich bequemen Online-Börsen gilt Vorsicht: In den komplizierten und oft kaum verständlichen Verträgen sind einige Fallstricke verborgen.
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22.12.2022
Runterladen ohne Reinfall: Vorsicht bei Downloads aus Tauschbörsen
Wer sich im Internet an urheberrechtlich geschützten Daten vergreift, kann im Nachhinein kräftig zur Kasse gebeten werden. Rechteinhaber reagieren selbst bei geringen Verstößen mit happigen Forderungen.
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12.10.2023
Що робити, якщо злочинці купують від вашого імені?
Злочинці іноді створюють облікові записи від імені приватних осіб у постачальників платіжних послуг, таких як Klarna або Paypal. У більшості випадків про шахрайство дізнаються лише, коли приходить лист про стягнення заборгованості.
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13.03.2023
Singlebörsen: 12 Tipps für die Partnersuche im Netz
Die Suche über Partnervermittlungen oder Singlebörsen kommt praktisch und komfortabel daher, hat aber ihre Tücken. Oft endet die Suche im Rechnungsfrust. Mit unseren 12 Tipps tappen Sie nicht in die Kostenfalle.
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19.12.2022
Spam: E-Mail-Müll im Internet
Mit "Spam" ist der unverlangte, massenhafte Versand von Werbe-Mails gemeint. Mittlerweile bestehen 60 bis 90 Prozent aller verschickten E-Mails aus diesem Datenmüll. Spams sind nicht nur ärgerlich, sie verursachen auch Kosten.
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23.08.2021
Verträge schließen per E-Mail und Co.
Um einen Vertrag abzuschließen, müssen sich zwei Vertragsparteien, also der Unternehmer und der Verbraucher, einigen.
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26.01.2023
Virtuelle Partnersuche: Welche Möglichkeiten gibt es?
Kontaktbörsen, Partnervermittlungen, Singlebörsen – es gibt viele Wege einen Partner online zu finden. Wir erklären, was genau sie unterscheidet und worauf Sie achten sollten.
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mit Infografik
Interaktiv
04.09.2023
Was tun, wenn Kriminelle in Ihrem Namen einkaufen?
Kriminelle legen teils Accounts im Namen von Privatpersonen bei Zahlungsdienstleistern wie Klarna oder Paypal an. Von dem Betrug erfahren Sie meist erst, wenn ein Inkassoschreiben kommt. Das sollten Sie wissen.
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mit Musterbrief