Projekt: Verbraucher-Infos zur Patientenakte ePA

Im zweijährigen (2025-2026) Projekt zur elektronischen Patientenakte (ePA) der Medienanstalt Rheinland-Pfalz ist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz als Kooperationspartner beteiligt. Im Rahmen des Projekts wurden 2025 die ersten 100 ehrenamtlichen Digitalbotschafter:innen (externer Link) zu zertifizierten ePA Coaches ausgebildet, die ihrerseits Senior:innen derselben Altersgruppe (Peer-tp-Peer Ansatz) für den Einsatz der ePA ausbildeten. Die Verbraucherzentrale stellt im Rahmen der Kooperation insbesondere die Anbieterunabhängigkeit und Wahrung der Verbraucherperspektive im Rahmen des Lehrgangs sicher. Hierzu konzipierte die Verbraucherzentrale neben der Lehrgangsprüfung federführend den abschließenden Zertifizierungsprozess, dem sich alle neuen ePA Coaches durchlaufen müssen. Die regelmäßige Fortentwicklung des Konzeptes auch über 2025 hinaus findet im Rahmen eines Beirates statt, an dem die Verbraucherzentrale beteiligt ist. Des weiteren sind auch gemeinsame Veranstaltungen von ePA Coaches und Beratungsstellen der Verbraucherzentrale geplant. Hiervon fanden 2025 vier Termine bereits statt und weitere sind für 2026 geplant.

Förderzeitraum: 01.12.2024-30.11.2026
Kooperationsbudget: 35.000 Euro (2025: 17.500 Euro)