Sie brauchen Rat? Wir sind für Sie da!

Beratungs·stelle für Verbraucher

Wir alle sind Verbraucher.

Zum Beispiel:

Wenn wir etwas einkaufen.

Oder wenn wir etwas benutzen.

Unsere Beratungs·stelle heißt: Verbraucherzentrale

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Wir beraten Sie in diesen Städten:

Fackelstraße 22 in Kaiserslautern

Entenpfuhl 37 in Koblenz

Wredestraße 33 in Ludwigshafen

Seppel-Glückert-Passage 10 in Mainz

Exerzierplatzstraße 1 in Pirmasens

Fleischstraße 77 in Trier

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Was machen wir?

Wir beraten und unterstützen.

• Zum Beispiel:

Sie möchten ein Handy kaufen.

Vorher möchten Sie wissen:

Welcher Handy·Vertrag ist richtig für mich?

In der Verbraucher·zentrale können wir Ihnen bei dieser Frage helfen.

• Zum Beispiel:

Sie haben Ärger mit einem Geschäft.

Sie haben etwas gekauft.

Aber: Sie sind nicht zufrieden damit.

Dann kommen Sie zu uns.
Wir sprechen darüber. 

Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Dabei können wir Ihnen helfen.

 Bei Fragen:

• zu Ihrem Telefon,  Handy oder Fernseher.

• zum Thema Geld.

• zur Kranken·kasse.
   
• zu gesundem Essen.
  

• zu Versicherungen.
  

Oder:

• Wenn Sie Ärger mit einem Geschäft haben.

• Wenn Sie wissen wollen:

Wie kann ich Strom sparen?

• Wenn Sie ein Haus bauen wollen.

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Wir helfen Ihnen

Sie können uns anrufen.

Unsere Telefonnummer ist:

0 61 31 - 28 48 0

Sie können uns auch eine E-Mail schreiben:

info@vz-rlp.de

Wir beraten Sie auch per Video.

Dabei können wir uns sehen und hören.

Wir sind auch im Internet für Sie da.

Dort finden Sie viele Infos.

Unsere Internetseite heißt: www.verbraucherzentrale-rlp.de

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Sie finden uns bei TikTok, Instagram, LinkedIn, youtube und facebook 

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Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:

© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
Weitere Informationen finden Sie hier:
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read

Fotos:

Twitter; Facebook: joshborup /pixabay.com

Youtube: slightly_different / pixabay.com

Videoberatung:  Aleksei Morozov / iStockphoto.com

alle anderen Grafiken: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.,
Illustrator Stefan Albers, Atelier Fleetinsel, 2013 

Das Zentrum für selbstbestimmtes Leben behinderter Menschen, Mainz e.V. hat den Text im Jahr 2021 geprüft.
https://www.zsl-mainz.de/ (Link verlässt die Seite der VZ)

Weiterführende Informationen in Leichter Sprache