Wärmepumpen-Angebote im Check: Große Preisunterschiede und versteckte Kosten bleiben

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat zum zweiten Mal 160 Angebote für Luft-Wasser-Wärmepumpen ausgewertet. Die Analyse zeigt Gesamtkosten zwischen 21.099 Euro und 54.168 Euro, bei einem durchschnittlichen Preis von rund 36.400 Euro. Im Vergleich zur vorherigen Untersuchung aus dem Jahr 2025 bleibt das Preisniveau insgesamt stabil und es bestehen weiterhin große Unterschiede zwischen den Angeboten.

Positiv ist, dass Leistungen wie Fundament, Elektroinstallation oder hydraulischer Abgleich inzwischen häufiger Bestandteil der Angebote sind. Dadurch werden diese grundsätzlich vollständiger. Trotz dieser Entwicklung bleibt die Vergleichbarkeit eingeschränkt, denn Leistungen sind häufig unterschiedlich definiert, gebündelt oder fehlen ganz. Dadurch lässt sich nur schwer erkennen, welche Kosten tatsächlich im Angebot enthalten sind.

Zusatzkosten durch unklare Leistungsabgrenzung 

Kritisch bewertet die Verbraucherzentrale die Elektroinstallation. „Gerade hier kommt es häufig zu Unklarheiten“, erklärt Laura Vorbeck, Wärmepumpen-Expertin bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Wichtige Posten wie der oft kostenintensive Umbau des Zählerschranks sind in vielen Angeboten nicht enthalten oder nicht eindeutig ausgewiesen.

• Rund 80 Prozent der Angebote enthalten Elektroinstallationsarbeiten, jedoch wird der Umbau des Zählerschranks nur in etwa einem Drittel der Fälle ausdrücklich berücksichtigt. Oft bleibt unklar, ob entsprechende Anpassungen erforderlich sind oder zusätzliche Kosten entstehen.
• Auch das sogenannte Zählerkonzept wird in rund 90 Prozent der Angebote nicht genannt, obwohl es eine wichtige Rolle für Kosten und Abrechnung spielt.

Neben den technischen Inhalten zeigen sich auch bei den Vertragsbedingungen deutliche Unterschiede. Teilweise werden hohe Anzahlungen verlangt, die die Verhandlungsposition der Verbraucher:innen schwächen können. Wartungskosten werden in der Angebotsphase selten genannt, obwohl sie für die langfristige Wirtschaftlichkeit relevant sind. Auch förderrelevante Angaben sind nicht immer vollständig enthalten. Fehlende oder unklare Informationen können den Zugang zu Fördermitteln erschweren oder im schlimmsten Fall zum Verlust von Ansprüchen führen.

Fazit:

Die Auswertung zeigt, dass es weiterhin wichtig ist, mehrere Angebote einzuholen und diese sorgfältig zu vergleichen. Erst der genaue Blick auf Leistungsumfang und mögliche Zusatzkosten ermöglicht eine realistische Einschätzung der tatsächlichen Gesamtkosten. Genau hierbei unterstützt die Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz mit einem passenden Beratungsangebot.

www.verbraucherzentrale-rlp.de/wp-angebote
Bericht zur Auswertung (pdf)

VZ-RLP