Seit Oktober 2025 müssen Banken und Sparkassen prüfen, ob Name und IBAN bei Überweisungen zusammenpassen. Ziel ist mehr Sicherheit für Kund:innen und Schutz vor Rechnungsbetrug. Damit wird EU-weit eine Gesetzeslücke geschlossen. Für Kund:innen bedeutet das: mehr Schutz, aber auch mehr Eigenverantwortung.
Autokindersitze, die sich aus der Verankerung lösen. Monitore, die unter Strom stehen. Und Rauchmelder, die keinen Rauch melden. Das sind keine Einzelfälle. Immer häufiger rufen Hersteller Produkte vom Markt zurück, weil diese gravierende Sicherheitsmängel haben.
Schlechte Erreichbarkeit, teure Telefonnummern und keine Bestätigung: Wenn Sie sich beim Kundenservice melden, erhalten Sie nicht immer eine Lösung für Ihr Problem. Abhilfe schafft ein Tool der Verbraucherzentralen, mit dem Sie Musterbriefe für Ihr konkretes Problem erstellen lassen können.
Die E.ON Energy Solutions GmbH hat in den letzten Jahren seine Fernwärmepreise enorm erhöht. Die Verbraucherzentralen fanden das nicht gerechtfertigt und klagten - mit dem Ziel, dass E.ON seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und Guthaben erstattet. Noch bis 14. September 2026 können Sie bei der Klage mitmachen.
Das Gebäudemodernisierungs-Gesetz (GModG), vormals Gebäudeenergie-Gesetz (GEG), legt energetische Anforderungen an beheizte oder klimatisierte Gebäude fest. Worauf es bei einer Erneuerung oder Modernisierung ankommt, lesen Sie in diesem Artikel der Verbraucherzentralen.
Neobanken machen viel Werbung und locken mit kostenlosen Girokonten oder Krypto-Handel. Unter Umständen muss man dafür ein eingeschränktes Angebot und rein digitale Strukturen in Kauf nehmen. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie vor der Kontoeröffnung beachten sollten.
Seit Ende Juli 2026 müssen Krankenkassen ihre Mitglieder nicht mehr über eine Erhöhung des Zusatzbeitrags informieren. Das Sonderkündigungsrecht bleibt jedoch bestehen. Die Verbraucherzentralen raten: Versicherte sollten den Zusatzbeitrag selbst im Blick behalten, um günstiger zu wechseln.
Tauschen Sie Ihre Öl- oder Gasheizung gegen eine Anlage mit erneuerbaren Energien aus und profitieren Sie von Zuschüssen der Bundesregierung. Hier erfahren Sie, wie die aktuelle Förderung seit dem 21. Juli 2026 für den Heizungstausch geregelt ist.
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Wir beraten unabhängig. Zu allen Energiethemen im Haus und Haushalt sowie zum Bauen und Modernisieren. Terminvereinbarung und Kurzberatung unter 0800 60 75 600 (kostenfrei) oder energie@vz-rlp.de
Der Klimawandel stellt uns alle vor große Herausforderungen. Mit dem Klimaportal informiert die Verbraucherzentrale über diese weltweite menschengemachte Krise und klärt über ihre globalen und regionalen Folgen auf. Weiterhin werden für die Verbraucher:innen mögliche Handlungsoptionen zum klimaschonenden Verhalten und zum Schutz vor den Klimawandelfolgen aufgezeigt.
Wer nachhaltiger einkaufen möchte, verliert schnell den Überblick. Woran erkenne ich nachhaltige(re) Produkte wirklich? Warum sollte ich mein Einkaufsverhalten bewusster gestalten? Und wie kann ich dabei trotzdem Geld sparen? Antworten auf diese Fragen gibt es hier.
Sie haben Fragen zum Thema Internet und digitale Medien? Unsere Lernhilfe bietet zahlreiche Informationen rund um die Themenbereiche Verbraucherschutz, Unterhaltung, Medienkompetenz, Datensicherheit und Ethik.
Wenn Unternehmen gegen Verbraucherrecht verstoßen, setzen wir uns für faire Marktbedingungen ein. Mit rechtlichen Mitteln gehen wir gegen unzulässige Geschäftspraktiken vor – insbesondere dann, wenn viele Verbraucher:innen betroffen sind.
Du entscheidest, wie du dein Geld verdienst. Du entscheidest, wie du es ausgibst. Dann entscheide doch auch selbst über deine finanzielle Zukunft! Hier findest du alle Informationen, damit du jetzt starten kannst.
Was bedeuten die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge? Wann kann ein Wechsel sinnvoll sein? Worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Juristische Verfahren der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Wir setzen uns für die Rechte von Verbraucher:innen ein. Verstoßen Unternehmen gegen Verbraucherrechte, gehen Verbraucherzentralen sowie unser Bundesverband (vzbv) mit rechtlichen Mitteln dagegen vor. Hier finden Sie einen Überblick über laufende und abgeschlossene Fälle der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
