Zahlungsprobleme bei der Energieversorgung: Energiekostenberatung

Aktueller Hinweis zur persönlichen Energiekostenberatung
Anstelle der persönlichen Beratung sind wir per Telefon oder E-Mail für Sie da und kümmern uns weiterhin um Ihre Anliegen. Wir sind unter der kostenfreien Hotline 0800 60 75 700 sowie per Mail unter energiekosten@vz-rlp.de zu erreichen.
energiekosten

Die Kosten für Strom und Gas sind in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Besonders für Menschen mit geringen Einkünften wird es deshalb manchmal schwierig, alle Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen. Damit steigt die Gefahr, dass es zur Unterbrechung der Versorgung mit Strom oder Gas kommt oder Schulden gemacht werden.

Im Rahmen der "Energiekostenberatung" kann die Verbraucherzentrale Sie kostenlos beraten, bevor es zu spät ist und zu Energiearmut kommt:

  • Wir prüfen Ihre Abrechnungen und Verträge.
  • Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Energiesperre zu verhindern oder wieder aufzuheben und nehmen dazu Kontakt mit Ihrem Versorger auf.
  • Wir ermitteln, welche Einsparmöglichkeiten Sie in Ihrer Wohnung haben oder ob es andere Wege gibt, Ihre Energiekosten zu senken.
  • Wir überlegen, welche weiteren Schritte Ihre Situation langfristig verbessern könnten.
  • Wir vermitteln an weitere Beratungsstellen, z. B. wenn eine Verschuldung droht.

 

Wann können Sie an unserer Energiekostenberatung teilnehmen?

  • Sie haben ein eher niedriges Einkommen, sind Rentner/in oder erwerbslos
  • Sie fühlen sich durch Ihre monatlichen Energiekosten stark belastet
  • Sie wohnen in Rheinland-Pfalz
  • Sie sind bereit, am Projekt »Energiekostenberatung« teilzunehmen und zu mehreren Beratungsterminen mit verschiedenen Schwerpunkten zu kommen

Infoblatt zur Energiekostenberatung

Infoblatt: Ist Ihre Stromrechnung zu hoch?

Kontakt:

Die Energiekostenberatung ist von Montag bis Donnerstag von 10 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 60 75 700 zu erreichen.

Aber auch jetzt schon haben Sie die Möglichkeit, uns per E-Mail, per Post oder per Fax zu kontaktieren. Wir rufen Sie dann zur Vereinbarung eines Termins zurück.

Verbraucherzentrale Energiekostenberatung

Postfach 4107

55031 Mainz

Fax: 06131 / 284813

E-Mail: energiekostenberatung@vz-rlp.de

 

 

 

Preise

Die Beratung kann für Sie kostenlos angeboten werden. 

Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an: