Beratungsangebote: Beratungsstelle Ludwigshafen

Abzocke und Vertragsfallen

Wir helfen Ihnen bei unberechtigten Forderungen oder Mahnungen, untergeschobenen Verträgen oder Abo-Fallen.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Beratung im Bereich Gesundheit

Wir beraten zu den Themenbereichen Zuzahlungen und Befreiungsregelungen, Bonusmodelle, Mitgliedschaft in der gesetzlichen Krankenkasse, Krankenkassenwahl und Zusatzversicherungen.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro; mit Schriftverkehr oder Führen eines Widerspruchsverfahren 50 Euro; telefonische Beratung: kostenlos
Beratungsart: Telefonische Beratung, Schriftliche Beratung

Beratung zu allgemeinen Fragen bei Bankgeschäften

Sie haben Probleme mit Ihrer Bank und wissen nicht weiter? Sie haben Schwierigkeiten, ein Girokonto zu eröffnen oder Ihr Dispo wurde gekündigt? Sie sind unsicher, ob die von Ihrem Kreditinstitut erhobenen Gebühren zulässig sind? Dann können Sie sich von der Verbraucherzentrale beraten lassen.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25,00 Euro; mit Schriftverkehr 50 Euro (die telefonische Erstberatung ist kostenfrei)
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung

Beratung zu Lebensmittel und Ernährung

Wir sind Ansprechpartner bei Fragen zu Lebensmittelqualität und –reklamationen sowie zu Lebensmittelkennzeichnung und irreführender Werbung. Wir informieren schnell und sachkundig bei aktuellen Lebensmittelskandalen und neuen Entwicklungen im Lebensmittelbereich.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: persönliche Beratung: bis zu 30 Minuten kostenfrei. Videoberatung, telefonische und schriftliche Beratung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Schriftliche Beratung, Telefonische Beratung

Beratung zur Altersvorsorge

Sie stehen ganz am Anfang, möchten regelmäßig einen Betrag ansparen und suchen anbieterunabhängigen Rat zur privaten Altersvorsorge? Oder Sie haben bereits Verträge zur privaten Altersvorsorge abgeschlossen, sind aber unsicher, ob die Produkte zu Ihnen passen und die Weiterführung sinnvoll ist?

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 90- max. 120 Minuten
Kosten: 200 Euro (300 Euro für Paare); 150 Euro für junge Erwachsene unter 25 Jahren
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung

Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Das Risiko, berufs- oder sogar erwerbsunfähig zu werden ist weit größer, als die meisten vermuten. Schützen können Sie sich davor so gut wie nicht, durch eine Berufsunfähigkeitsversicherung können Sie sich aber finanziell absichern.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 100 Euro; 75 Euro für junge Erwachsene unter 25 Jahren
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung

Beratung zur Geldanlage

Sie haben einen Betrag, den Sie einmalig anlegen möchten und sind auf der Suche nach einer passenden Geldanlage, die Ihren Bedürfnissen entspricht? Sie wollen wissen, ob die Empfehlungen Ihres Finanzberaters in Ihrem Interesse sind? Oder Sie sind unsicher, ob Ihre bestehenden Geldanlagen zu Ihnen passen und die Weiterführung sinnvoll ist?

in unseren Beratungsstellen
Dauer: 90- max. 120 Minuten
Kosten: 180,00 Euro
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung

Einkauf und untergeschobene Verträge

Auch beim Einkauf geht nicht immer alles reibungslos. Egal ob on- oder offline, Verbraucherfallen und -ärgernisse lauern beim Einkauf. Wir helfen und beraten Sie gerne bei Problemen beim Einkauf sowie mit untergeschobenen Verträgen.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Freizeit

Das gebuchte Konzert fällt aus, das Fitnessstudio verbietet das Mitbringen von Getränken - wird die gebuchte und bezahlte Leistung nicht oder nur unvollständig oder mangelhaft erbracht, kommt es schnell zum Streit. Wir beraten Sie.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Handwerker und Kundendienste

Wenn Sie Probleme mit Handwerkern und Kundendiensten haben, helfen Ihnen unsere Fach- und Rechtsberater weiter. Wir geben Ihnen zudem im Vorfeld Tipps, worauf Sie bei der Beauftragung und Durchführung eines Auftrags achten sollten.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro (bis zu 80 Euro bei umfangreichen Fällen); telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Reiseärger

Der Flug in den Urlaub hatte Verspätung oder Sie haben Ärger mit Ihrem Reiseanbieter und Sie kommen mit Ihren Forderungen nicht weiter? Unsere Experten informieren Sie über Ihre Rechte und unterstützen Sie dabei, diese durchzusetzen.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Reklamation, Umtausch und Garantie

Der neue Pulli passt doch nicht oder der neu gekaufte Laptop funktioniert nach kurzer Zeit nicht mehr einwandfrei. Wir beraten Sie rund um die Themen Reklamation, Umtausch und Gewährleistung.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 25 Euro, mit Schriftverkehr 50 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung

Versicherungsberatung

Unsere Versicherungsexpert:innen beraten bei Fragen zu Personen- und Sachversicherungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, Haftpflichtversicherung und Risikolebensversicherung.

in unseren Beratungsstellen
Kosten: 50 Euro; Beratung zum gesamten Versicherungsbedarf: 125 Euro; Beratung zu Berufsunfähigkeit: 100 Euro; telefonische Erstberatung: kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung